Przejdź do głównej zawartości

Jak przejść na wyższy pakiet?

Zaktualizowano ponad tydzień temu

Jeśli osiągniesz limit zamówień w niższym planie, możesz przejść na wyższy plan, dopłacić proporcjonalną kwotę do wyższego planu i kontynuować korzystanie z Zenamu bez ograniczeń.

W sekcji "Zarządzanie subskrypcją" kliknij na "Zmień subskrypcję na wyższy plan".

Plan zostanie natychmiast zwiększony.

Nie musisz się martwić, że zapłacisz za stary i nowy plan dwa razy, zapłacisz tylko różnicę proporcjonalnie do końca okresu rozliczeniowego.

Jak obliczana jest kwota do dopłaty

  1. System sprawdza, ile dni zostało do końca bieżącego okresu rozliczeniowego, i wylicza kredyt za te niewykorzystane dni.

  2. Odejmuje ten kredyt od pełnej ceny nowego planu.

  3. Powstałą kwotę płacisz od razu.

  4. Od tego momentu zaczyna się nowy okres rozliczeniowy (miesiąc lub rok, w zależności od wybranego planu).

Dokładną kwotę do zapłaty zobaczysz na ekranie potwierdzenia, zanim sfinalizujesz zmianę.

Przykład

Obecny plan: Professional za 69 zł/m-c

Okres rozliczeniowy: 1 marca – 31 marca (31 dni)

Jest 21 marca i do końca okresu zostało 10 dni. Kredyt za niewykorzystane dni: 69 / 31 × 10 = 22,26 zł.

Przechodzisz na Expert za 138 zł/m-c:

  • Pełna cena nowego planu: 138 zł

  • Kredyt za niewykorzystane dni: −22,26 zł

  • Do zapłaty: 115,74 zł

Od 21 marca zaczyna się nowy okres rozliczeniowy na planie Expert. Kolejna płatność 138 zł zostanie pobrana 21 kwietnia.

Zmiana planu w dniu odnowienia

Jeśli zmienisz plan tego samego dnia, w którym kończy się bieżący okres, kredyt nie zostanie naliczony i zapłacisz pełną cenę nowego planu.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?