Ten artykuł wyjaśnia, jak utworzyć w Zenamu cykl zajęć: serię spotkań z ustalonymi terminami, którą klienci rezerwują raz na cały cykl. Jeśli potrzebujesz tylko zajęć, które odbywają się regularnie (np. w każdy poniedziałek), a klienci rezerwują każdy termin osobno, cykl zajęć nie jest Ci potrzebny. Utwórz zajęcia i użyj opcji Powtarzanie, która pozwala zaplanować zajęcia maksymalnie na rok od pierwszych zajęć. Zobacz Powtarzające się zajęcia z niestandardowym interwałem (co 2 tygodnie, co miesiąc).
Tworzenie cyklu zajęć możesz rozpocząć w dwóch miejscach:
W lewym menu otwórz Cykle zajęć i wydarzenia, kliknij Cykle zajęć, a potem Nowy cykl zajęć.
W sekcji Grafik zajęć kliknij Dodaj nowe spotkanie, a następnie wybierz Nowy cykl zajęć.
wprowadź nazwę, pełny opis cyklu zajęć oraz wszystkie pozostałe informacje,
po prawej stronie ustaw pola Pierwsze spotkanie (data), Godzina i Liczba spotkań (od 2 do 40) – poniżej pojawią się wygenerowane terminy spotkań, a w razie potrzeby możesz zmienić daty poszczególnych spotkań.
Jak dodać do każdego spotkania w cyklu indywidualny opis?
Wystarczy zaznaczyć opcję Dodaj dokładniejszy opis każdego spotkania i wprowadzić odpowiednie informacje.
Jak ustawić cenę cyklu zajęć?
Cenę cyklu zajęć ustawisz w sekcji Cena. Możesz wybrać jedną z opcji płatności (gotówka, kredyty lub wejściówki) lub ich kombinację.
Jeśli dodasz też opcję cenową Cena za spotkanie (jako kwotę pieniężną, w kredytach lub w wejściówkach), klienci mogą rezerwować pojedyncze spotkania cyklu, na których są jeszcze wolne miejsca, tak jak rezerwują zajęcia. Domyślnie rezerwacja pojedynczych spotkań otwiera się 1 dzień przed pierwszym spotkaniem cyklu — zobacz Kiedy klienci mogą rezerwować pojedyncze spotkania cyklu zajęć?
Cena pojedynczego spotkania
Zazwyczaj cena pojedynczego spotkania jest nieco wyższa niż cena całego cyklu zajęć. Dzięki temu klienci, którzy zapisują się na cały cykl zajęć, płacą mniej za poszczególne spotkania, co zwiększa szansę na pełne zapełnienie cyklu zajęć.
Nie chcesz umożliwiać zapisywania się na pojedyncze spotkania w cyklu?
Możesz to ustawić osobno dla każdego cyklu zajęć. Wystarczy usunąć wszystkie opcje cenowe za spotkanie (Cena za spotkanie, Cena za spotkanie (w kredytach) i Cena za spotkanie (w wejściówkach)). Klienci będą wtedy mogli zarezerwować tylko cały cykl zajęć.
Możesz także ustawić różne metody płatności dla każdego cyklu zajęć.
Kiedy klienci mogą rezerwować pojedyncze spotkania cyklu zajęć?
Pojedyncze spotkania można rezerwować tylko wtedy, gdy cykl zajęć ma opcję cenową Cena za spotkanie, a na spotkaniu jest jeszcze wolne miejsce. Moment otwarcia tych rezerwacji to jedno ustawienie wspólne dla wszystkich Twoich cykli zajęć: Ustawienia › Rezerwacje i zasady › Rezerwacje › Wolne miejsca w cyklu zajęć.
Domyślnie rezerwacja pojedynczych spotkań otwiera się 1 dzień przed pierwszym spotkaniem cyklu. Aby to zmienić, wpisz inną liczbę dni w polu Ile czasu przed pierwszym spotkaniem?
Jeśli zaznaczysz Po pierwszym spotkaniu, pojedyncze spotkania będzie można rezerwować dopiero po rozpoczęciu cyklu.
Więcej w artykule Wspólne ustawienia cykli zajęć.
Czy klienci mogą dołączyć do cyklu zajęć po jego rozpoczęciu?
Często zdarza się, że ktoś przegapi początek cyklu zajęć (zwykle pierwsze spotkanie), ale chciałby uczestniczyć w jego dalszej części. Zamiast kazać mu rezerwować każde pozostałe spotkanie osobno — co przy cyklu z 10 spotkaniami jest uciążliwe i może zniechęcić do zakupu — możesz pozwolić mu zarezerwować pozostałe spotkania po obniżonej cenie. W formularzu cyklu zajęć przejdź do sekcji Rezerwacja pozostałych spotkań po rozpoczęciu cyklu zajęć i zaznacz Zezwól. Cena jest obliczana automatycznie:
System rezerwacji Zenamu automatycznie oblicza cenę jako:
Cena = (całkowita cena / liczba spotkań) * liczba pozostałych spotkań
Przykład: Cykl zajęć składa się z 10 spotkań i kosztuje 170 zł (jedno spotkanie kosztuje 17 zł). Jeśli klient zapisze się od trzeciego spotkania, a opuścił dwa pierwsze zajęcia, zapłaci 136 zł (170 zł - 2*17 zł).
Jeśli nie chcesz tej opcji, pozostaw pole Zezwól niezaznaczone (w nowym cyklu zajęć jest ono domyślnie odznaczone). Po rozpoczęciu cyklu klienci nie zarezerwują wtedy całego cyklu zajęć; mogą rezerwować tylko pojedyncze spotkania, jeśli cykl ma opcję cenową Cena za spotkanie. To ustawienie dotyczy tylko klientów, którzy rezerwują samodzielnie. Ty zawsze możesz dodać klienta do trwającego cyklu przyciskiem Dodaj uczestnika. Więcej w artykule Jak obliczana jest cena cyklu zajęć, który już się rozpoczął?
Jak pokazać cykl zajęć w grafiku bez możliwości rezerwacji online?
Jeśli chcesz w pełni samodzielnie prowadzić zapisy i dodawać uczestników tylko ręcznie, otwórz w formularzu cyklu zajęć sekcję Zaawansowane ustawienia rezerwacji i zaznacz Nie pozwalaj klientom rezerwować tych zajęć. Cykl zajęć pozostaje widoczny w Twoim publicznym grafiku, ale klienci nie zarezerwują go online — ani całego cyklu, ani pojedynczych spotkań. Klientów dodajesz samodzielnie przyciskiem Dodaj uczestnika w szczegółach cyklu zajęć. Jeśli cykl zajęć w ogóle nie powinien pojawiać się w publicznym grafiku, zaznacz zamiast tego Cykl zajęć nie jest publicznie widoczny.
Jakie są inne możliwości ustawień cykli zajęć?
To wszystkie ustawienia, które można skonfigurować indywidualnie dla każdego cyklu zajęć.
Aby dowiedzieć się więcej o wspólnych ustawieniach cykli zajęć, takich jak warunki anulowania rezerwacji czy otwarcie zapisów, zapoznaj się z wspólnymi ustawieniami cykli zajęć.