Com o Zenamu, você pode alcançar todos os seus clientes de uma vez, por exemplo, para anunciar um novo curso ou convidá-los para um workshop. Conecte o Zenamu ao SmartEmailing e os contatos dos seus clientes são sincronizados automaticamente, mantendo sua lista de newsletter sempre atualizada.

O SmartEmailing é uma ferramenta tcheca para envio de e-mails em massa. Você pode criar newsletters clássicas a partir de modelos prontos ou montar e-mails com blocos personalizáveis.

Você precisa de uma conta no SmartEmailing e de uma chave de API.

As integrações de e-mail marketing, incluindo o SmartEmailing, estão disponíveis nos planos Professional, Expert e Ultimate e durante o período de teste. Elas não estão disponíveis no plano gratuito Primeiros Passos, no Lite nem no Standard: nesses planos, o cartão do SmartEmailing não tem o botão Configurar.

Depois de conectada, os contatos dos seus clientes são sincronizados automaticamente com o SmartEmailing. Novos clientes são adicionados conforme aparecem no Zenamu, normalmente depois de reservarem uma aula ou quando você os adiciona manualmente.

Se um cliente recebe suas newsletters depende do Consentimento de marketing no Zenamu, exibido na coluna Consentimento de marketing da sua lista de clientes. Os clientes que deram consentimento são sincronizados como contatos ativos. Os clientes sem consentimento também são adicionados ao SmartEmailing, mas o e-mail fica marcado como unsubscribed.

Se um cliente cancelar a inscrição de uma newsletter enviada pelo SmartEmailing, essa alteração é refletida de volta no Zenamu e o Consentimento de marketing dele é desativado. Isso vale para o cancelamento da inscrição na lista criada pelo Zenamu. O cancelamento da inscrição em outra lista da mesma conta do SmartEmailing não é refletido no Zenamu. Para inscrever alguém novamente, reative o Consentimento de marketing.

Sim. A conexão com o SmartEmailing pertence a um estúdio, e cada estúdio a configura separadamente nas próprias configurações. Se você tem mais de um estúdio no Zenamu, todos podem estar conectados ao mesmo tempo. O limite de uma integração ativa vale para cada estúdio separadamente.

Os estúdios também podem compartilhar uma única conta do SmartEmailing. Cada estúdio recebe nela a própria lista de contatos, com o nome "Zenamu" seguido do domínio do estúdio, e o cancelamento da inscrição na newsletter só é refletido no estúdio ao qual a lista pertence.

As tags não são enviadas ao SmartEmailing: o Zenamu sincroniza as tags dos clientes apenas com o Mailchimp e o Ecomail. Reservas, pedidos e notas também não são enviados.

O Zenamu desativa a conexão com o SmartEmailing quando o seu estúdio passa para um plano do Zenamu sem integrações de e-mail marketing (o plano gratuito Primeiros Passos, o Lite ou o Standard), por exemplo, depois de um downgrade ou quando o período de teste termina sem um plano pago. A conexão também é desativada quando você ativa outra integração de e-mail marketing. Os contatos deixam então de ser sincronizados com o SmartEmailing, mas as configurações da conexão continuam salvas.

A conexão não volta a ser ativada sozinha depois de um upgrade. Quando o seu estúdio estiver em um plano com integrações de e-mail marketing, acesse Configurações > Marketing e promoções, abra a aba Marketing e expanda a seção Configurações de integrações. Ligue o botão de ativação no cartão do SmartEmailing e confirme com Ativar conexão. Não é preciso inserir a chave de API de novo. Em seguida, o Zenamu sincroniza todos os contatos dos seus clientes, inclusive os clientes adicionados enquanto a conexão estava desativada.

Um problema com o login do SmartEmailing aparece de outra forma: se o seu nome de usuário ou a sua chave de API pararem de funcionar, o cartão do SmartEmailing mostra Erro de conexão.