Está vendo uma mensagem pedindo para atualizar a página, ou a tela ficou em branco depois de uma atualização do Zenamu? Isso quase sempre é causado pelo cache do navegador. Veja como resolver.
Correção rápida
Pressione Ctrl + Shift + R (Windows) ou Cmd + Shift + R (Mac) -- isso força o recarregamento da página sem usar o cache.
Se não resolver, abra o Zenamu em uma janela privada/anônima (Ctrl + Shift + N no Chrome).
Se o problema continuar
Abra Configurações do navegador → Privacidade e segurança → Limpar dados de navegação.
Marque Imagens e arquivos armazenados em cache.
Clique em Limpar dados.
Acesse novamente app.zenamu.com.
Dica: Se seus clientes ou instrutores relatam o mesmo problema, envie este artigo para eles. Na maioria dos casos, Ctrl + Shift + R resolve.
Problema com o aplicativo móvel
Na maioria dos casos, basta remover o aplicativo da tela inicial e instalá-lo novamente. Para um passo a passo detalhado, veja Aplicativo móvel.