Trocar o instrutor ou o local durante um curso em andamento exige atenção. O processo precisa ser claro no painel de administração, e a comunicação com os participantes deve ser consistente.
O que considerar antes
O alcance da alteração: vale para o curso inteiro ou apenas para sessões específicas?
A comunicação aos participantes do curso.
Como fazer as alterações
Abra os detalhes de qualquer sessão do curso a partir do calendário. Ao editar, você terá duas opções:
Atualizar todas as sessões do curso.
Atualizar apenas esta sessão.
Quando você altera o local, o instrutor ou o horário, o Zenamu envia automaticamente uma notificação aos participantes após salvar as alterações.
Processo recomendado
Avise os participantes com antecedência, enviando uma mensagem em massa.
Faça as alterações no painel de administração.
Confira o impacto nos detalhes do curso e nas sessões seguintes.
Perguntas frequentes
Posso alterar apenas uma sessão do curso?
Sim, mas sempre confira se a alteração não quebra a continuidade das outras sessões nem as informações exibidas aos clientes.