Această funcție este disponibilă începând cu planul Professional.
Cum activați emiterea chitanțelor?
Pentru ca sistemul să genereze chitanțe, trebuie să introduceți datele de facturare în secțiunea Setări > Plăți și să activați emiterea documentelor de plată.
Chitanță sau factură
Dacă aveți cod fiscal dar nu sunteți plătitor de TVA, puteți alege tipul de document în setări:
Chitanță (document simplificat) — document simplu de plată. Informațiile de facturare ale clienților nu sunt solicitate.
Factură — factură completă cu datele de facturare ale clientului. Informațiile de facturare sunt solicitate la fiecare comandă.
Emiterea facturilor este disponibilă începând cu planul Expert. Plătitorii de TVA primesc facturi automat.
Când se generează documentul și când nu?
Documentele se emit pentru comenzile plătite prin plată directă (card, transfer bancar sau la fața locului). Dacă clientul plătește cu credite dintr-un pachet (credite sau intrări) sau cu un abonament, documentul nu se generează pentru acea comandă — a fost deja emis la achiziția pachetului sau abonamentului.
Pentru variantele de preț cu valoare zero, documentul nu se emite.
Unde găsesc chitanțele unui client?
În zona Dvs. de administrare, din bara laterală: Gestionare comenzi > Comenzile clienților > Acțiuni > faceți clic pe cele trei puncte > Descărcați chitanța
Informațiile de facturare ale clientului pe document
Dacă studioul dumneavoastră emite facturi (plătitor de TVA sau firmă cu cod fiscal și opțiunea „Factură"), sistemul solicită automat adresa de facturare de la client la achiziție. Clienții pot gestiona datele de facturare și din Date personale > Informații de facturare.
Dacă emiteți doar chitanțe simple, informațiile de facturare ale clientului nu sunt solicitate.
În detaliile comenzii găsiți secțiunea Adresă de facturare, unde puteți vedea datele care au fost salvate la momentul creării comenzii. Aceste date pot fi modificate dacă este necesar.
Unde poate clientul să își găsească chitanța?
Clienții Dvs. pot descărca chitanța după conectare în secțiunea Comenzile mele.
Puteți să le trimiteți acest link către documentație: De unde îmi pot descărca chitanțele?
Cum arată chitanța?
