Direct la conținutul principal

Abonamente – cum funcționează limitele de rezervare

Limitele zilnice și săptămânale se calculează după calendar, iar limita lunară după perioada abonamentului respectiv.

Limite de rezervare disponibile

Pentru abonamente, puteți configura:

  • Rezervări max. pe zi → se aplică unei singure zile calendaristice

  • Rezervări max. pe săptămână → se aplică unei săptămâni calendaristice (de luni până duminică)

  • Rezervări max. pe lună → se aplică lunii de abonament – o perioadă glisantă legată de data de început a abonamentului, nu lunii calendaristice

Cum funcționează luna de abonament

Un abonament cumpărat pe 4 ianuarie, cu o limită de 5 rezervări pe lună, are perioadele 4 ian. – 3 feb., 4 feb. – 3 mar. și așa mai departe, iar în fiecare dintre ele se aplică limita întreagă. Contorul se resetează, prin urmare, în ziua din lună în care a început abonamentul, nu pe 1.

  • O rezervare intră în limită în funcție de data orei, nu de data la care a fost făcută. O rezervare într-o perioadă viitoare intră în limita acelei perioade.

  • Când un client anulează o rezervare, locul din limită se eliberează imediat.

  • Suspendarea abonamentului prelungește perioada curentă cu zilele de pauză; perioadele următoare se decalează odată cu finalul valabilității.

  • Dacă valabilitatea abonamentului se încheie la mijlocul unei perioade, ultima perioadă este scurtată — iar clientul are totuși în ea limita lunară întreagă. În listă apare cu eticheta Scurtată.

  • La abonamentele cu reînnoire automată, perioadele continuă și după data plătită: clientul poate rezerva din timp, iar limita se aplică în fiecare perioadă.

Unde pot verifica utilizarea clientului meu?

Puteți consulta utilizarea și limitele unui client în Detalii client → Detalii abonament → Numărul de rezervări din abonament. La limita lunară veți vedea acolo toate perioadele abonamentului — trecute, cea curentă și cele viitoare — cu numărul de rezervări folosite în fiecare.

Limita lunară poate fi activată doar la abonamentele valabile cel puțin o lună. La abonamentele mai scurte folosiți o limită pe zi sau pe săptămână ori un pachet cu un număr fix de intrări.

Ați primit răspuns la întrebare?