Abonamente
Cum să creați și să folosiți abonamentele
24 articole
- Abonamente – cum funcționează limitele de rezervareLimitele zilnice și săptămânale se calculează după calendar, iar limita lunară după perioada abonamentului respectiv.
- Cum să adăugați niveluri de abonament cu prețuri diferite pentru ședințeCrearea mai multor niveluri de abonament (de ex. Gold, Silver, Platinum) cu reguli de preț personalizate sau reduceri personalizate pentru diferite evenimente.
- Cum să ștergeți un abonament?Puteți șterge un abonament după ce este arhivat.
- Restricționarea abonamentelor la ședințe selectateAș dori să creez abonamente separate, restricționându-le doar la anumite ședințe.
- Cum să schimbați ordinea abonamentelor în vizualizarea publică?
Abonamente unice
Lunar, trimestrial, anual – configurați abonamentele așa cum doriți. Ideale pentru clienții care revin săptămână de săptămână.
- Cum să creați un abonament unic
- Cum să creați un abonament ascuns publicului?Zenamu vă permite să creați abonamente care nu sunt vizibile în oferta publică, dar care pot fi atribuite manual de către un administrator.
- Cum să creați un abonament pentru o anumită perioadă?De exemplu, ofertă specială de vară – abonament doar pentru lunile de vacanță.
- Abonamente: arhivarea grupurilor și variantelor și schimbarea ordinii
- Abonamente unice: punerea în pauză, anularea și prelungirea abonamentului unui client
- Cum să atribuiți un abonament din administrare?
Abonamente recurente
Abonamente care se reînnoiesc singure – clienții sunt taxați automat în fiecare lună, trimestru sau an. Venituri previzibile, fără să alergați după plăți.
- Ce sunt abonamentele recurente și când să le oferițiO privire de ansamblu asupra abonamentelor recurente în Zenamu — ce sunt, prin ce se deosebesc de abonamentele unice, ce câștigați din ele și de ce aveți nevoie ca să…
- Cum să creați un abonament recurentUn ghid pas cu pas pentru configurarea și publicarea unui abonament recurent în Zenamu — de la conectarea contului Stripe până la crearea variantelor și punerea lor la dispoziția clienților.
- Ziua de facturare — automată sau o zi fixă a lunii?Cum alegeți ziua de facturare pentru abonamentele recurente. Diferența dintre setarea automată și o zi fixă (prima zi a lunii), cu exemple de taxări proporționale.
- Cum cumpără un client un abonament recurentPerspectiva clientului asupra cumpărării unui abonament recurent în Zenamu — de la alegerea unei variante, prin verificarea 3D Secure, până la gestionarea lui din profil. Ce vede clientul, ce confirmă…
- Abonamente recurente: punerea în pauză, reluarea și anularea abonamentului unui clientO privire de ansamblu completă asupra a ce puteți face cu abonamentele recurente. Ce poate face clientul, ce poate face studioul, stările abonamentului și când să puneți în pauză, să…
- Schimbarea variantei unui abonamentCum trece un client sau un studio de la o variantă a unui abonament recurent la alta.
- Schimbarea prețului pentru abonații existențiCe se întâmplă când schimbați prețul unui abonament recurent.
- Când o plată eșueazăCum reacționează Zenamu și Stripe când plata unui client nu poate fi efectuată — reîncercările de plată, perioada de grație, anularea automată și când și cum puteți interveni ca studio.
- Abonamente recurente: cum se aplică codurile de reducere (doar la prima plată)Cum funcționează un cod de reducere la un abonament recurent: reduce doar prima plată.
- Probleme frecvente și cum să le rezolvațiSoluții pentru cele mai frecvente situații cu abonamentele recurente — o achiziție care nu trece, o plată eșuată, o stare în Zenamu care nu corespunde cu Stripe, un client care…
- Istoricul reînnoirilor și activitatea abonamentuluiUnde găsiți activitatea abonamentului recurent al fiecărui client în Zenamu (starea și comenzile lui), ce evenimente înregistrează sistemul pe plan intern și cum să le urmăriți în Stripe.
- Rambursări și plăți contestateUn ghid complet pentru rambursarea unui client — de la rambursări parțiale și Stripe Dashboard până la gestionarea plăților contestate ridicate la banca clientului.
- Migrarea de pe altă platformăCum să mutați în Zenamu clienții cu abonamente din Mindbody, Glofox sau alt sistem, de ce trebuie să accepte din nou plățile recurente și unde găsiți ghidurile detaliate.