Direct la conținutul principal

Când semnează clienții declarația de participare?

Cum și când este prezentată clienților declarația de participare în procesul de rezervare

Dacă setarea pentru declarația de participare este activată, clienții trebuie să o accepte în momentul rezervării unei ore, a unui curs, a unui eveniment sau a unei programări, nu la achiziția de produse (credite, pachete de intrări, abonamente sau vouchere).

Clienții pot cumpăra oricare dintre aceste produse fără să accepte declarația.

Declarația este declanșată automat la momentul primei rezervări.


Clientul semnează declarația la fiecare rezervare sau pentru fiecare copil?

Un client semnează declarația de participare o singură dată, nu la fiecare rezervare și nici pentru fiecare copil. Semnătura se salvează la client, împreună cu versiunea declarației, nu la o rezervare, așa că rezervările următoare nu o mai cer până când nu editați declarația. Când un părinte face o rezervare pentru copilul său, semnează părintele, iar această singură semnătură acoperă rezervările pentru toți copiii săi. Consultați Cine semnează declarația când un părinte face o rezervare pentru un copil?


Am actualizat declarația — ce trebuie să fac?

De fiecare dată când editați declarația, se creează o versiune nouă, iar clienții trebuie să o accepte la următoarea rezervare.


Vreau ca un client să semneze declarația acum — ce trebuie să fac?

Rugați clientul să facă următoarea rezervare. Declarația va apărea automat în procesul de rezervare.

Nu este nevoie să trimiteți sau să atribuiți manual declarația.

Ați primit răspuns la întrebare?