Întrebări și răspunsuri frecvente
Întrebări pe care le întâlniți cel mai des când începeți să folosiți Zenamu.
25 articole
Cum să am 2 conturi separate de studio/freelancer?
Cum import clienți dintr-un alt sistem de rezervare în Zenamu?
Cum să împărțiți plata pentru un curs sau atelier într-un avans și o plată suplimentară?
De ce nu am primit un email de la sistemul de rezervare Zenamu?
Am configurat plăți Stripe, dar ședințele/cursurile/atelierele mele nu pot fi plătite cu cardul, de ce?
Am devenit plătitor de TVA (doar UE)
Cum să creați un cod promoțional?
Ce gateway-uri de plată acceptă Zenamu?
Cum să gestionați un client care nu are înregistrare în Zenamu?
Cum configurați opțiunea „Prima clasă este gratuită”?
Cum pot adăuga mai mulți participanți după ce ședința a început?
Cum se schimbă prețul ședinței pentru un singur client?
Cum să completez informațiile de facturare dacă sunt persoană fizică cu cod fiscal dar nu plătitor de TVA?
Cum să schimbați administratorul contului de studio/freelancer
Cum să anulez participarea unui client la un curs care a avut deja loc?
Cum să verificați că lista de așteptare funcționează
Cum să adaug informații despre instructorul meu
Cum să văd participanții pe lista de așteptare pentru o ședință trecută?
Cum să etichetați închirierea spațiului studioului?
Unde găsesc statisticile de plată pentru fiecare instructor?
Cardul meu a expirat și am o plată neplătită, ce să fac?
Expirarea și prelungirea creditelor/intrărilor
Am setat un preț pentru o singură ședință la curs, dar nu pare să apară.
Dacă cineva folosește codul de reducere pentru a cumpăra un abonament recurent - îi va factura Zenamu la tariful original (fără reducere) pentru a doua lună de abonament?
Cum să utilizați un voucher din panoul de administrare