Zenamu are patru tipuri de activități care se pot rezerva: ore, cursuri, evenimente (workshopuri) și programări. Acest articol explică prin ce diferă și vă ajută să alegeți tipul potrivit. Rețineți că o oră se poate repeta după un program regulat cu Repetare, așa că o oră săptămânală nu trebuie neapărat să fie un curs. Închirierea de spațiu și videoclipurile sunt funcții separate; le găsiți la finalul articolului.
Oră (unică sau recurentă)
O ședință de grup cu dată, oră și capacitate fixe. Clienții rezervă și plătesc separat fiecare dată a orei, după cum doresc. O creați în Programul orelor › Adaugă o ședință nouă › Oră nouă.
O oră poate avea loc o singură dată sau se poate repeta cu opțiunea Repetare din formularul orei: zilnic, săptămânal, în fiecare zi lucrătoare, lunar sau la un interval personalizat, cu o dată de încheiere de cel mult 1 an de la prima oră din serie. Repetarea nu este disponibilă în planul gratuit Pachet pentru începători.
Chiar și într-o serie care se repetă, clienții rezervă fiecare dată a orei separat. Nimeni nu se înscrie la întreaga serie.
Opțiuni de plată: credite, intrări dintr-un pachet, abonament sau plată unică cu cardul, transfer bancar sau la fața locului
Exemplu: Oră deschisă de yoga, în fiecare luni la ora 18:00
Mai multe despre orele care se repetă: Ore recurente cu interval personalizat (la fiecare 2 săptămâni, lunar).
Curs
O serie de ședințe cu date fixe, la care clienții se înscriu în întregime, cu Cursul întreg. Îl creați în Cursuri și evenimente (faceți clic pe Cursuri, apoi pe Curs nou) sau în Programul orelor › Adaugă o ședință nouă › Curs nou.
Clienții plătesc o singură dată pentru întregul curs. Dacă cursul are o opțiune de preț Preț pe ședință (sau Preț pe ședință (în intrări)), clienții pot rezerva și ședințe individuale care mai au locuri libere. În aplicație, această posibilitate se numește modul „oră deschisă”.
Momentul în care ședințele individuale devin disponibile pentru rezervare depinde de o singură setare, comună pentru toate cursurile: Setări › Rezervări și reguli › Rezervări › Locuri disponibile în curs. Implicit, este cu 1 zi înainte de prima ședință. Puteți modifica Cu cât timp înainte de prima ședință? sau puteți bifa După prima ședință. Consultați Setări comune ale cursului.
Puteți permite clienților să se înscrie și după începerea cursului (Rezervarea ședințelor rămase după începerea cursului).
Cursurile pot oferi ședințe de recuperare clienților care își justifică absența de la o ședință (disponibil în planurile Expert și Ultimate).
Exemplu: Curs de ceramică, 8 ședințe, în fiecare miercuri
Notă: Pentru instrucțiuni detaliate de configurare a cursului, consultați articolele Cum se creează un curs și Setări comune ale cursului.
Eveniment (Workshop)
Un eveniment unic — un seminar de weekend, masterclass, prelegere etc. Îl creați în Cursuri și evenimente (faceți clic pe Evenimente și ateliere, apoi pe Creează eveniment) sau în Programul orelor › Adaugă o ședință nouă › Eveniment/atelier nou.
Un eveniment are un singur Interval de date (început și sfârșit). Poate dura mai multe zile, dar nu are ședințe separate și nu se repetă.
Clienții plătesc o taxă unică pentru întregul eveniment
Exemplu: Workshop de tantra în weekend, sâmbătă + duminică
Cursurile și evenimentele nu sunt disponibile în planul Pachet pentru începători, iar unele planuri limitează numărul de cursuri și evenimente active.
Programare
Un serviciu oferit de un specialist, pe care clienții îl rezervă ca ședință 1:1. Ideal pentru consultații personale, masaj, consiliere nutrițională sau antrenament privat. Îl configurați în Programări › Servicii.
Clienții aleg serviciul, specialistul, data și ora pe pagina publică de rezervare
Specialistul își definește disponibilitatea, iar sistemul afișează doar intervalele libere
Puteți activa Aprobare manuală a rezervărilor pentru un specialist, astfel încât fiecare rezervare să aștepte aprobarea Dvs. Această opțiune există doar pentru programări, nu și pentru ore, cursuri sau evenimente.
Exemplu: Antrenament personal cu Andrei, 60 de minute, marți la ora 10:00
Oră săptămânală sau curs: ce să folosesc?
Folosiți o oră cu Repetare când clienții vin când doresc și plătesc separat fiecare oră la care participă (cu un pachet, credite, un abonament sau o plată unică).
Folosiți un curs când clienții trebuie să se angajeze pentru toate datele și să plătească o singură dată pentru întreaga serie.
Cum alegeți tipul potrivit
Caracteristică | Oră | Curs | Eveniment | Programare |
Format | Ședință unică sau recurentă (cu Repetare), rezervată dată cu dată | Serie de ședințe | Eveniment unic | Ședință 1:1 |
Capacitate | Grup | Grup | Grup | 1 client |
Plată | Separat, pentru fiecare dată | Curs complet sau per ședință | Per eveniment | Per programare |
Pagina de rezervare | Program public | Program public | Program public | Pagina de programare |
Unde se încadrează închirierea de spațiu și videoclipurile?
Funcția Închiriere de spațiu permite chiriașilor externi (de exemplu, altor instructori) să rezerve una dintre sălile Dvs. cu ora. Nu este o oră de grup, un curs, un eveniment sau o programare. Închirierea de spațiu este disponibilă în planul Ultimate. Vedeți Cum să vă oferiți spațiul spre închiriere.
Funcția Videoclipuri (videoteca online) conține înregistrări pe care clienții le urmăresc oricând doresc. Acestea nu au dată și nici capacitate. Videoteca online este disponibilă în planul Ultimate. Vedeți Ce este videoteca online și cum o activați.