Da — Zenamu acceptă acum abonamente recurente. Le poți oferi clienților un abonament care se reînnoiește automat, taxând cardul la intervale regulate (lunar, trimestrial sau anual). Funcționează ca un abonament cu plată periodică: clientul își introduce cardul o singură dată, acceptă plata recurentă, iar de atunci abonamentul se reînnoiește singur — fără e-mailuri de reamintire de trimis și fără plăți de urmărit.
Poți oferi în continuare și abonamente unice — cele două opțiuni stau una lângă alta, iar tu alegi pe care o oferi (sau le oferi pe amândouă).
Abonamente recurente vs. abonamente unice
Abonament recurent | Abonament unic |
Se reînnoiește automat — cardul este taxat în fiecare perioadă, fără ca clientul să facă ceva. | Valabil pentru o perioadă fixă și nu se reînnoiește. Clientul cumpără din nou când expiră (Zenamu trimite un e-mail de reamintire înainte de încheiere). |
Doar cu cardul (prin Stripe); clientul acceptă plata recurentă o singură dată. | Se poate plăti cu cardul, prin transfer bancar sau prin orice metodă pe care ai activat-o. |
Cel mai potrivit pentru clienți lunari/anuali pe termen lung și venit previzibil. | Cel mai potrivit pentru pachete fixe sau când vrei să confirmi manual fiecare plată. |
Cum funcționează abonamentele recurente (pe scurt)
Clientul cumpără de pe pagina ta publică, își introduce cardul și confirmă plata recurentă. Totul trece prin Stripe.
Abonamentul se reînnoiește automat în fiecare perioadă. Abonamentele recurente se plătesc doar cu cardul.
Poți pune în pauză, anula, schimba varianta sau schimba prețul din detaliile abonamentului clientului.
Dacă o plată eșuează, există o perioadă de grație cu reîncercări automate înainte ca abonamentul să fie anulat.
Abonamentele recurente necesită planul Ultimate și un cont Stripe conectat.
Sfat: Pentru ghidul complet, vezi colecția Abonamente recurente — începe cu Ce sunt abonamentele recurente și când să le oferi, Cum să creezi un abonament recurent și Cum cumpără un client un abonament recurent.
Întrebări frecvente
Pot să încasez automat de pe cardul clientului în fiecare lună?
Da. Creează un abonament recurent, iar după ce clientul își dă acordul la finalizarea comenzii, cardul lui este taxat automat în fiecare perioadă (lunar, trimestrial sau anual). Vezi Cum să creezi un abonament recurent.
Clienții mei sunt obișnuiți cu taxarea automată dintr-un alt sistem de rezervări. Pot trece la Zenamu?
Da. Cu un abonament recurent, clientul își introduce cardul o singură dată și acceptă plata recurentă, iar de atunci reînnoirile se fac automat. Din cauza modului în care funcționează mandatele de plată cu cardul, fiecare client cumpără singur abonamentul recurent în Zenamu — vezi Migrarea de pe altă platformă.
Codurile de reducere se aplică la fiecare reînnoire?
Nu — un cod de reducere se aplică doar primei plăți; fiecare reînnoire ulterioară este facturată la prețul integral. Vezi Coduri de reducere și abonamente recurente.
Sunt obligat să folosesc abonamente recurente?
Nu. Abonamentele unice funcționează exact ca înainte: clientul plătește pentru o perioadă fixă, abonamentul nu se reînnoiește automat, iar el cumpără din nou când expiră (cu un e-mail de reamintire înainte de încheiere). Oferă-l pe cel care se potrivește studioului tău — sau pe amândouă.