1) Format greșit al adresei de e-mail sau greșeală de tastare
Paradoxal, aceasta este cea mai frecventă cauză. Vă rugăm să verificați cu atenție adresa de e-mail atunci când o introduceți.
Greșeli frecvente:
gmail.con sau gnail.com (N în loc de M)
gmail.ro sau yahoo.con (terminație greșită a domeniului, de exemplu ro sau con în loc de com)
[email protected] (lipsește o literă din nume)
[email protected] (greșeală de tastare în domeniu)
[email protected] (greșeală de tastare în nume)
2) E-mailul Dvs. a ajuns în spam
Verificați dosarul de spam sau de e-mail nedorit din clientul Dvs. de e-mail.
3) Furnizorul Dvs. de e-mail are anumite restricții pentru livrare
Acest lucru este tipic pentru domeniile de companie (de exemplu, [email protected]), unde puteți avea diferiți furnizori de servere de e-mail.
Aceste restricții pot fi stabilite de persoana care v-a creat site-ul sau de departamentul IT: pot exista reguli specifice, setări speciale sau chiar erori de configurare.
Cei mai răspândiți furnizori, precum gmail.com, yahoo.com sau outlook.com, sunt în general de încredere și nu ar trebui să provoace astfel de probleme.