Direct la conținutul principal

Anunțuri pentru clienți: cum să creați, editați și afișați în programul public

Anunțurile pentru clienți vă permit să afișați un mesaj important direct în programul dumneavoastră public. Clienții vor vedea o pictogramă de clopoțel în antetul paginii și, opțional, un pop-up care apare automat la încărcarea paginii. Anunțurile se creează și se administrează din Setări > Programul public — derulați în jos până la secțiunea Anunțuri pentru clienți.

Când să folosiți un anunț

  • Anunțarea sărbătorilor sau a închiderii studioului.

  • Modificări ale programului de funcționare sau ale orarului.

  • Știri importante pentru toți clienții (curs nou, eveniment, modificări ale regulamentului).

Cum să creați un anunț

  1. Accesați Setări > Programul public și derulați în jos până la secțiunea Anunțuri pentru clienți.

  2. Faceți clic pe Anunț nou.

  3. Completați Titlul anunțului (max. 255 caractere) — de exemplu, „Sărbătorile de Crăciun”.

  4. Completați Mesajul anunțului (max. 1000 caractere) — de exemplu, „Studioul va fi închis din 23 decembrie până în 2 ianuarie. Sărbători fericite!”. Textul acceptă formatare (bold, linkuri, imagini).

  5. Opțional, activați Afișează automat ca pop-up — anunțul va apărea automat clienților care nu l-au văzut încă, imediat după încărcarea paginii.

  6. Faceți clic pe Creează anunț.

Cum văd clienții anunțul

  • O pictogramă de clopoțel apare în antetul programului public. Dacă anunțul nu a fost citit, clopoțelul afișează un punct roșu.

  • La clic pe clopoțel, anunțul se deschide într-o fereastră modală cu titlul și mesajul.

  • Dacă ați activat pop-up-ul, anunțul apare automat la prima vizită a clientului — o singură dată.

Activare și ascundere

Fiecare anunț poate fi într-una din cele două stări:

  • Vizibil pentru clienți — anunțul este afișat în programul public.

  • Ascuns — anunțul nu este vizibil pentru clienți, dar rămâne salvat în istoric.

Puteți comuta starea direct pe cardul anunțului.

Editarea unui anunț

Puteți edita anunțul curent (cel mai recent) oricând — să modificați titlul, mesajul sau setarea de pop-up. Modificările se aplică imediat.

Anunțuri mai vechi

Sub anunțul curent veți găsi secțiunea Anunțuri mai vechi cu istoricul tuturor anunțurilor anterioare. Le puteți parcurge și încărca mai multe folosind butonul Încarcă mai multe.

Întrebări frecvente

De câte ori apare pop-up-ul pentru un singur client?

O singură dată — la prima vizită a clientului în programul public după crearea anunțului. Ulterior, clientul îl poate redeschide dând clic pe pictograma de clopoțel.

Pot avea mai multe anunțuri active în același timp?

Clienții văd întotdeauna doar cel mai recent anunț activ. Anunțurile mai vechi rămân în istoric, dar nu sunt vizibile pentru clienți.

Anunțul expiră automat?

Nu. Un anunț rămâne activ până când îl ascundeți manual sau creați unul nou.

Ați primit răspuns la întrebare?