Den här artikeln förklarar hur du som studio lägger till krediter, klipp eller ett ersättningspass till en enskild kund från administrationen, till exempel som present eller som kompensation. Den handlar inte om att kunder själva köper klippkort, och inte heller om medlemskap.
Vill du i stället ge en kund ett medlemskap, även gratis, använder du Lägg till medlemskap på kundens detaljsida och markerar Använd anpassat pris. Det fungerar för engångsmedlemskap (Expert, Ultimate och provperioden); ett löpande medlemskap kan bara köpas av kunden själv med sitt eget kort.
Hur lägger jag till krediter, klipp eller ett ersättningspass till en kund?
Du hanterar allt från kundens detaljsida: gå till Kunder, öppna kunden och klicka på +-ikonen i det avsnitt du behöver.
Krediter: klicka på + (Fyll på) i avsnittet Krediter. Välj ett av dina kreditpaket, eller markera Lägg till anpassade krediter och ange Antal krediter och priset. Om kunden inte har några krediter än anger du också Giltighet från tilläggsdatum. Klicka på Bekräfta.
Klipp: klicka på + (Lägg till klippkort) i avsnittet Klipp. Välj ett av dina klippkort, eller markera Lägg till anpassade klipp och ange Antal klipp och priset. Om du har flera klippkortskategorier väljer du rätt kategori under Klippkortsgrupp. Klicka på Bekräfta.
Ersättningspass: klicka på + i avsnittet Ersättningspass, ange hur många dagar ersättningspasset gäller (Användningsgiltighet) och klicka på Bekräfta. Då läggs 1 ersättningspass till. Kunden behöver ett eget Zenamu-konto för att kunna använda det.
Om du vill ta bort krediter eller klipp använder du Minska i samma avsnitt.
Finns det ett sätt att manuellt lägga till krediter till kundens konto utan att kunden behöver betala, eller med rabatt?
Ja, du kan ange ett eget pris när du lägger till krediter eller klipp. Markera Lägg till anpassade krediter (eller Lägg till anpassade klipp), ange antalet och skriv in det pris du vill ha i prisfältet. Ange 0 om du vill ge dem gratis. Ett anpassat antal krediter eller klipp läggs till direkt, och beställningen registreras som betald till det pris du angav.
