Hoppa till huvudinnehåll

Vad händer om du överskrider beställningsgränsen för ditt abonnemang?

  • Systemet meddelar dig när du når din beställningsgräns.

  • Inget tas bort från din kalender, varken kurser, pass eller evenemang, men du kommer inte att kunna skapa beställningar för dem.

  • Kurser och evenemang som överstiger gränsen kan skapas, men de kommer inte att visas i det offentliga schemat.

Så här ser det ut i praktiken

När du har slagit i beställningsgränsen kan symptomen först se ut som en bugg — men de kommer från gränsen. Du eller dina kunder kan se något av följande:

  • Ett evenemang eller en workshop som verkar försvinna från det offentliga schemat, trots att kapaciteten är långt ifrån fylld.

  • En klass där den offentliga bokningen visar "Inga fler bokningar tillåtna" (på kundens språk).

  • Kunder kan inte slutföra en bokning med klippkort, medlemskap eller kort — de får ett fel eller så visas inget betalningsalternativ.

  • En ny kurs eller workshop som du precis skapat syns inte på din offentliga profil eller schemaplugin.

Så kontrollerar du: Öppna Inställningar > Abonnemang (eller din faktureringsöversikt). Om antalet beställningar för månaden ligger på eller över gränsen för ditt abonnemang är det orsaken. För att återställa bokning och synlighet, uppgradera ditt abonnemang; gränsen återställs vid början av nästa faktureringsperiod.

Kursgränser

Utöver beställningsgränsen har vissa abonnemang också en gräns för hur många aktiva kurser du kan ha samtidigt. Om du nått denna gräns kan du inte skapa en ny kurs förrän en befintlig kurs avslutats eller du uppgraderar till ett högre abonnemang.

Tips: Om du ser ett meddelande om att kursgränsen är nådd men några av dina kurser redan är avslutade, kontrollera om de fortfarande är markerade som aktiva. Genom att avsluta eller arkivera avslutade kurser frigör du platser för nya.

Fick du svar på din fråga?