Zenamu har fyra typer av aktiviteter som kan bokas: klasser, kurser, evenemang (workshops) och individuella bokningar. Den här artikeln förklarar hur de skiljer sig åt och hjälper dig välja rätt. Tänk på att en klass kan upprepas enligt ett fast schema med Upprepa, så en klass varje vecka behöver inte vara en kurs. Lokaluthyrning och videor är separata funktioner; dem hittar du i slutet.
Klass (enstaka eller återkommande)
Ett grupptillfälle med fast datum, tid och kapacitet. Kunder bokar och betalar för varje klasstillfälle separat, som drop-in. Du skapar klassen i Schema › Lägg till ett nytt tillfälle › Ny klass.
En klass kan äga rum en gång eller upprepas med alternativet Upprepa i klassformuläret: dagligen, varje vecka, varje vardag, varje månad eller med ett anpassat intervall, med ett slutdatum upp till 1 år efter den första klassen. Upprepa finns inte på gratisplanen Nybörjarpaket.
Även i en återkommande serie bokar kunderna varje klasstillfälle för sig. Ingen anmäler sig till hela serien.
Betalningsalternativ: krediter, klipp från ett klippkort, medlemskap eller engångsbetalning med kort, banköverföring eller kontant
Exempel: Öppen yogaklass varje måndag kl. 18:00
Mer om återkommande klasser: Återkommande klasser med anpassat intervall (varannan vecka, månadsvis).
Kurs
En serie tillfällen med fasta datum som kunder anmäler sig till som helhet, med Hela kursen. Du skapar kursen i Kurser och evenemang (klicka på Kurser och sedan på Ny kurs) eller i Schema › Lägg till ett nytt tillfälle › Ny kurs.
Kunder betalar en gång för hela kursen. Om kursen har prisalternativet Pris per tillfälle (eller Pris per tillfälle (i klipp)) kan kunder också boka enskilda tillfällen som fortfarande har lediga platser. I appen kallas det ”Öppen klass”-läge.
När enskilda tillfällen blir bokningsbara styrs av en gemensam inställning för alla kurser: Inställningar › Bokningar och regler › Bokningar › Lediga platser i kurs. Som standard är det 1 dag före det första tillfället. Du kan ändra Hur långt före första tillfället? eller markera Efter första tillfället. Se Vanliga kursinställningar.
Du kan låta kunder ansluta efter att kursen har börjat (Bokning av återstående tillfällen efter kursstart).
Kurser kan erbjuda ersättningspass till kunder som anmäler frånvaro från ett tillfälle (tillgängligt i Expert- och Ultimate-planerna).
Exempel: Keramikkurs, 8 tillfällen, varje onsdag
Obs: Detaljerade instruktioner för att skapa en kurs hittar du i artiklarna Hur skapar du en långsiktig kurs med flera tillfällen och Vanliga kursinställningar.
Evenemang
En engångsaktivitet — helgseminarium, masterclass, föreläsning och liknande. Du skapar evenemanget i Kurser och evenemang (klicka på Evenemang och sedan på Skapa evenemang) eller i Schema › Lägg till ett nytt tillfälle › Nytt evenemang/workshop.
Ett evenemang har ett Datumintervall (start och slut). Det kan sträcka sig över flera dagar, men det har inga separata tillfällen och upprepas inte.
Kunder betalar en engångsavgift för hela evenemanget
Exempel: Tantraevenemang, lördag + söndag
Kurser och evenemang finns inte på Nybörjarpaket, och vissa planer begränsar hur många aktiva kurser och evenemang du kan ha.
Individuell bokning
En tjänst som erbjuds av en specifik behandlare och som kunder bokar som en 1:1-session. Passar för personliga konsultationer, massage, kostrådgivning eller privat träning. Du ställer in den i Individuella bokningar › Tjänster.
Kunder väljer tjänst, behandlare, datum och tid på din publika bokningssida
Behandlaren definierar sin tillgänglighet och systemet visar bara lediga tider
Du kan aktivera Manuellt godkännande av bokningar för en behandlare, så att varje bokning väntar på ditt godkännande. Det här alternativet finns bara för individuella bokningar, inte för klasser, kurser eller evenemang.
Exempel: Personlig träning med Peter, 60 minuter, tisdag kl. 10:00
Klass varje vecka eller kurs: vad ska jag välja?
Välj en klass med Upprepa när kunderna kommer när de vill och betalar per klass (med klippkort, krediter, medlemskap eller en engångsbetalning).
Välj en kurs när kunderna ska binda sig till alla datum och betala en gång för hela serien.
Hur väljer du rätt typ
Regelbundna eller enstaka klasser som kunder går på som drop-in? → Klass (med Upprepa för ett regelbundet schema)
Serie med fasta datum där kunder anmäler sig till hela serien? → Kurs
Engångstillfälle — workshop, seminarium, masterclass? → Evenemang
1:1-session som kunden bokar hos en behandlare? → Individuell bokning
Var passar lokaluthyrning och videor in?
Med Lokaluthyrning kan externa hyresgäster (till exempel andra instruktörer) boka en av dina lokaler per timme. Det är inte en klass, kurs, ett evenemang eller en individuell bokning. Lokaluthyrning är tillgänglig i Ultimate-planen. Läs Så erbjuder du din lokal för uthyrning.
Videor (videobibliotek) är inspelningar som kunderna tittar på när de vill. De har inget datum och ingen kapacitet. Videobiblioteket är tillgängligt i Ultimate-planen. Läs Vad är videobiblioteket och hur du aktiverar det.