Vanliga frågor och svar
Frågor som man ofta ställer när man kommer igång med Zenamu.
25 artiklar
Hur har jag 2 separata studio-/frilanskonton?
Hur migrerar jag från mitt tidigare bokningssystem och importerar kunder
Hur kan jag dela upp en workshopbetalning i handpenning och slutbetalning?
Varför fick jag inte ett e-postmeddelande från Zenamu bokningssystemet?
Varför är min Stripe-kortbetalning inte aktiv?
Jag har blivit momsregistrerad (endast EU)
Hur skapar jag en rabattkod?
Vilka betalningslösningar stöder Zenamu?
Hur hanterar jag en kund som inte har en registrering i Zenamu?
Hur konfigurerar jag första passet gratis?
Hur lägger jag till fler deltagare efter att passet har börjat?
Hur ändrar jag priset på ett pass för en enskild kund?
Hur fyller jag i faktureringsuppgifterna om jag är privatperson med skattenummer men inte momsskyldig?
Hur byter jag administratör för studio-/frilanskonto
Hur avbokar jag en kunds deltagande i en kurs som redan har ägt rum?
Hur verifierar jag att väntelistan fungerar
Hur lägger jag till information om min instruktör
Hur visar jag väntelistedeltagare för ett avslutat pass?
Hur markerar jag studiolokaluthyrning?
Var hittar jag betalningsstatistik för varje instruktör?
Krediter/klipp utgångsdatum och förlängning
Jag har angett ett pris för enskilt kurstillfälle, men det verkar inte visas.
Om någon använder rabattkoden för att köpa ett löpande medlemskap – debiterar Zenamu dem till ursprungspriset (utan rabatt) för deras andra månad av medlemskap?
Hur löser jag in ett presentkort från administrationspanelen
Vilket språk används för fakturor och kvitton?