Vanliga frågor och svar
Frågor som man ofta ställer när man kommer igång med Zenamu.
27 artiklar
Hur har du 2 separata studio-/frilanskonton?
Hur migrerar du från ditt tidigare bokningssystem och importerar kunder
Hur kan du dela upp en workshopbetalning i handpenning och slutbetalning?
Varför fick du inte ett e-postmeddelande från Zenamu bokningssystemet?
Varför är din Stripe-kortbetalning inte aktiv?
Jag har blivit momsregistrerad (endast EU)
Hur skapar du en rabattkod?
Vilka betalningslösningar stöder Zenamu?
Hur hanterar du en kund som inte har en registrering i Zenamu?
Hur konfigurerar du första passet gratis?
Hur lägger du till fler deltagare efter att passet har börjat?
Hur ändrar du priset på ett pass för en enskild kund?
Hur fyller du i faktureringsuppgifterna om du är privatperson med skattenummer men inte momsskyldig?
Hur byter du administratör för studio-/frilanskonto
Hur avbokar du en kunds deltagande i en kurs som redan har ägt rum?
Hur verifierar du att väntelistan fungerar
Hur lägger du till information om din instruktör
Hur visar du väntelistedeltagare för ett avslutat pass?
Hur markerar du studiolokaluthyrning?
Var hittar du betalningsstatistik för varje instruktör?
Mitt kort har gått ut och jag har en obetald betalning, vad gör jag?
Krediter/klipp utgångsdatum och förlängning
Jag har angett ett pris för enskilt kurstillfälle, men det verkar inte visas.
Om någon använder rabattkoden för att köpa ett löpande medlemskap – debiterar Zenamu dem till ursprungspriset (utan rabatt) för deras andra månad av medlemskap?
Hur löser du in ett presentkort från administrationspanelen
Vilket språk används för fakturor och kvitton?
Hur skickar jag ett massutskick till alla deltagare?