Den här artikeln handlar om faktureringsperioden för din studios egen Zenamu-plan. Faktureringsintervall för löpande medlemskap som du säljer till dina kunder ställer du in separat.

Zenamu erbjuder både månads- och årsabonnemang. Med årsabonnemang får du en månad gratis: du betalar för 11 månader. Det finns ingen faktureringsperiod som är längre än ett år. Du kan byta mellan de två när som helst, utom på den äldre Lite-planen.

Båda ändringarna gör du på sidan Plan. På datorn klickar du på knappen Plan i den övre menyraden bredvid din profilmeny. På mobilen öppnar du huvudmenyn och trycker på Plan. Bara användare med behörigheten Administratör (rollen superadmin) kan öppna sidan.

Oanvända dagar från ditt nuvarande månadsabonnemang krediteras automatiskt mot årspriset, och årsperioden startar direkt. Det exakta beloppet att betala visas på bekräftelseskärmen.

Bytet från års- till månadsabonnemang träder i kraft vid nästa faktureringsperiods början. Ditt nuvarande årsabonnemang förblir aktivt fram till dess. Ingenting av årsbetalningen återbetalas.

Om du inte betalar din plan med kort, skriv till oss så gör vi ändringen åt dig.

Om du av misstag valde fel abonnemangstyp (t.ex. årsabonnemang i stället för månadsabonnemang), kontakta vår support så snart som möjligt. Vi ändrar det åt dig och justerar faktureringen.

På sidan Plan ser du: