Tento článek popisuje, jak v Zenamu vytvořit kurz: sérii termínů s pevně danými daty, kterou si klienti rezervují jednou pro celý kurz. Pokud potřebujete jen lekci, která se koná pravidelně (například každé pondělí) a klienti si každý termín rezervují zvlášť, kurz nepotřebujete — vytvořte lekci a použijte Opakování, které umí naplánovat lekce až na 1 rok od první lekce. Více v článku Opakující se lekce s nestandardním intervalem (např. každé 2 týdny, 1x měsíčně).
Vytváření kurzu můžete začít na dvou místech:
V postranním menu otevřete Kurzy a akce, klikněte na Kurzy a pak na Nový kurz.
V sekci Rozvrh lekcí klikněte na Vypsat nový termín a zvolte Nový kurz.
vyplňte název, celkový popis kurzu a všechny další informace
napravo vyplňte První termín, Čas a Počet termínů (2 až 40); termíny se vám poté vygenerují dolů, kde můžete data jednotlivých termínů podle potřeby upravit
Jak si ke každému termínu přidat jiný popisek?
Stačí zaškrtnout Doplnit pro každý termín detailnější popis a vyplnit.
Jak nastavit cenu kurzu?
Cenu kurzu nastavíte v sekci Cena. Vybrat si můžete jednu z platebních možností (hotovost, kredit nebo permanentky) nebo i jejich kombinaci.
Pokud přidáte i cenovou možnost Cena jednoho termínu (v penězích, z kreditu nebo ve vstupech), klienti si mohou rezervovat jednotlivé termíny kurzu, na kterých jsou ještě volná místa, stejně jako si rezervují lekce. Ve výchozím nastavení jde jednotlivé termíny rezervovat od 1 dne před prvním termínem kurzu — viz Kdy si klienti mohou rezervovat jednotlivé termíny kurzu?
Tip: Cena jednoho termínu
Cena jednoho termínu se obvykle nastavuje o trochu vyšší, než kolik vychází jeden termín v ceně celého kurzu. Klienti, kteří se přihlásí na celý kurz, tak mají jednotlivé termíny výhodněji a vy máte větší jistotu, že se kurz naplní.
Nechcete povolit přihlašování na jednotlivé termíny?
Toto lze nastavit u každého jednotlivého kurzu zvlášť. Jednoduše zrušte všechny cenové možnosti pro jeden termín (Cena jednoho termínu, Cena jednoho termínu (z kreditu) a Cena jednoho termínu (ve vstupech)). Klienti si pak mohou rezervovat jen celý kurz.
Pro každý jednotlivý kurz si můžete nastavit také různé platební metody.
Kdy si klienti mohou rezervovat jednotlivé termíny kurzu?
Jednotlivé termíny jde rezervovat, jen pokud má kurz cenovou možnost Cena jednoho termínu a na termínu je ještě volné místo. Od kdy je rezervace možná, určuje jedno nastavení pro všechny vaše kurzy: Nastavení › Rezervace a pravidla › Rezervace › Volná místa na kurzu.
Ve výchozím nastavení jde jednotlivé termíny rezervovat od 1 dne před prvním termínem kurzu. Pokud to chcete změnit, zadejte jiný počet dní do pole Jak dlouho před prvním termínem?
Pokud zaškrtnete Po prvním termínu, jednotlivé termíny půjde rezervovat až po zahájení kurzu.
Více v článku Společná nastavení kurzů.
Mohou se klienti přihlásit do kurzu i po jeho zahájení?
Jednou z velmi častých situací je, že někdo propásne začátek kurzu (typicky první termín), ale jinak by na celý kurz rád chodil.
Není úplně uživatelsky přívětivé vyklikávat každý termín zvlášť a přihlašovat se na něj, obzvláště pokud má kurz třeba 10 termínů. To by mohlo vaše klienty odradit od nákupu de facto skoro celého kurzu. Proto můžete klientům umožnit rezervovat si zbylé termíny za sníženou cenu: ve formuláři kurzu přejděte do sekce Přihlašování na zbylé termíny po zahájení kurzu a zaškrtněte Umožnit. Cena se vypočítá automaticky.
Jak se počítá cena při přihlášení na zbytek kurzu:
Cena = (celková cena/počet termínů) × počet zbývajících termínů
Příklad: Máme kurz s 10 termíny za 1000 Kč (1 termín vyjde na 100 Kč). Pokud se klient přihlásí na kurz od 3. termínu, tj. první dvě lekce nechodil, cena pro něj bude: 1000 - (2×100) = 800 Kč.
Pokud tuto možnost nechcete povolit, nechte Umožnit nezaškrtnuté (u nového kurzu je ve výchozím stavu nezaškrtnuté). Klienti si pak po zahájení kurzu nemohou rezervovat celý kurz; mohou si rezervovat jen jednotlivé termíny, pokud má kurz cenovou možnost Cena jednoho termínu. Toto nastavení se týká jen klientů, kteří se přihlašují sami — do běžícího kurzu můžete klienta vždy přidat přes Přidat účastníka. Více v článku Jak se vypočítá celková cena za již započatý kurz?
Jak zobrazím kurz v rozvrhu bez možnosti online rezervace?
Pokud chcete mít přihlašování na kurz plně ve svých rukách a účastníky přidávat pouze ručně, otevřete ve formuláři kurzu Pokročilé nastavení pro rezervace a zaškrtněte Nepovolit klientům vytvořit si rezervaci. Kurz zůstane viditelný ve vašem veřejném rozvrhu, ale klienti si ho nemohou rezervovat online — ani celý kurz, ani jednotlivé termíny. Klienty přidáváte sami přes Přidat účastníka v detailu kurzu. Pokud se kurz nemá ve veřejném rozvrhu vůbec zobrazovat, zaškrtněte místo toho Kurz není viditelný veřejně.
Jaké jsou další možnosti nastavení kurzů?
Toto jsou všechna nastavení, která lze udělat pro každý kurz zvlášť.
Pro společná nastavení kurzů, jako jsou například storno podmínky nebo otevření přihlašování, se podívejte na společná nastavení kurzů.