V Zenamu si klienti mohou rezervovat čtyři typy aktivit: lekce, kurzy, akce (workshopy) a individuální termíny. Tento článek vysvětluje, jak se liší, a pomůže Vám vybrat ten správný. Lekce se může pravidelně opakovat díky možnosti Opakování, takže lekce každý týden nemusí být kurz. Pronájem prostoru a videa jsou samostatné funkce; najdete je na konci článku.
Lekce (jednorázová nebo opakovaná)
Skupinová lekce s pevným datem, časem a kapacitou. Klient si rezervuje a platí každý termín lekce zvlášť, podle toho, kdy chce přijít. Lekci vytvoříte v Rozvrh lekcí › Vypsat nový termín › Nová lekce.
Lekce se může konat jednou, nebo se opakovat díky možnosti Opakování ve formuláři lekce: každý den, každý týden, každý pracovní den, každý měsíc nebo ve vlastním intervalu, s datem konce nejpozději 1 rok od první lekce. Opakování není dostupné v bezplatném tarifu Začínající lektor.
I v opakované sérii si klienti rezervují každý termín lekce samostatně. Na celou sérii se nikdo nepřihlašuje.
Lze platit kredity, vstupy z permanentky, členstvím nebo jednorázově kartou, bankovním převodem či osobně na místě
Příklad: Otevřená lekce jógy každé pondělí v 18:00
Více o opakujících se lekcích: Opakující se lekce s nestandardním intervalem (např. každé 2 týdny, 1x měsíčně).
Kurz
Série termínů s pevně danými daty, na kterou se klienti přihlašují jako celek přes tlačítko Celý kurz. Kurz vytvoříte v sekci Kurzy a akce (klikněte na Kurzy a pak na Nový kurz) nebo v Rozvrh lekcí › Vypsat nový termín › Nový kurz.
Klient platí jednou za celý kurz. Pokud má kurz cenovou možnost Cena jednoho termínu, klienti si mohou rezervovat i jednotlivé termíny, na kterých jsou ještě volná místa.
Klientům můžete umožnit přihlásit se i po zahájení kurzu (Přihlašování na zbylé termíny po zahájení kurzu).
Kurzy mohou nabízet náhrady klientům, kteří se z termínu omluví (dostupné v tarifech Expert a Ultimate).
Příklad: Kurz keramiky, 8 lekcí, každou středu
Poznámka: Detailní nastavení kurzů najdete v článcích Jak vytvořit kurz? a Společná nastavení kurzů.
Akce (workshop)
Jednorázová akce — víkendový seminář, masterclass, přednáška apod. Vytvoříte ji v sekci Kurzy a akce (klikněte na Akce a workshopy a pak na Vytvořit událost) nebo v Rozvrh lekcí › Vypsat nový termín › Nová akce/workshop.
Akce má jeden Rozsah konání (začátek a konec). Může trvat několik dní, ale nemá samostatné termíny a neopakuje se.
Klient platí jednorázově za celou akci
Příklad: Víkendový workshop tantry, sobota + neděle
Kurzy a akce nejsou dostupné v bezplatném tarifu Začínající lektor a některé tarify omezují, kolik aktivních kurzů a akcí můžete mít.
Individuální termín
Služba nabízená konkrétním odborníkem, kterou si klient rezervuje jako 1:1 termín. Ideální pro osobní konzultace, masáže, výživové poradenství nebo soukromé tréninky. Nastavíte ji v sekci Individuální termíny › Služby.
Klient si na Vaší veřejné rezervační stránce vybere službu, odborníka, datum a čas
Odborník definuje svou dostupnost a systém nabízí pouze volné termíny
Odborníkovi můžete zapnout Ruční potvrzování rezervací, takže každá rezervace počká na Vaše schválení. Tato možnost existuje jen u individuálních termínů, ne u lekcí, kurzů ani akcí.
Příklad: Osobní trénink s Petrem, 60 minut, úterý v 10:00
Lekce každý týden, nebo kurz: co použít?
Použijte opakující se lekci (možnost Opakování), když klienti chodí, kdy se jim to hodí, a platí za každou lekci zvlášť (permanentkou, kredity, členstvím nebo jednorázovou platbou).
Použijte kurz, když se mají klienti zavázat ke všem termínům a zaplatit jednou za celou sérii.
Jak vybrat správný typ
Chcete nabízet | Použijte |
Pravidelné i jednorázové lekce, na které klienti chodí podle potřeby | Lekce (pro pravidelný rozvrh s možností Opakování) |
Sérii lekcí, na kterou se klienti přihlásí celou najednou | Kurz |
Jednorázovou akci (seminář, masterclass, přednášku) | Akce |
Služby na míru konkrétnímu klientovi (1:1) | Individuální termín |
A co pronájem prostoru a videa?
Pronájem prostoru umožňuje externím nájemcům (například jiným lektorům) rezervovat si některou z Vašich místností na hodiny. Nejde o lekci, kurz, akci ani individuální termín. Pronájem prostoru je dostupný v tarifu Ultimate. Více v článku Jak nabídnout prostor k pronájmu.
Videa (knihovna videí) jsou záznamy, které si klienti pustí, kdykoli chtějí. Nemají datum ani kapacitu. Knihovna videí je dostupná v tarifu Ultimate. Více v článku Co je knihovna videí a jak ji zapnout.