Limit rezervací určuje, kolik rezervací může klient s jedním členstvím vytvořit za den, za týden nebo za měsíc členství. V tomto článku najdete, kde limity rezervací nastavíte, jak se počítají a kde zjistíte, kolik rezervací už klient využil. Limity rezervací fungují stejně u jednorázových i opakujících se členství. Pokud chcete místo toho prodávat pevný počet vstupů, použijte vstupovou permanentku. Její vstupy se čerpají a každý měsíc se neobnovují.
Dostupné limity rezervací
U členství můžete nastavit:
Maximální počet rezervací za den → platí pro jeden kalendářní den
Maximální počet rezervací za týden → platí pro kalendářní týden (pondělí–neděle; neděle–sobota, pokud je ve fakturačních údajích vašeho studia uvedena země USA, Kanada, Mexiko, Izrael, Japonsko nebo Austrálie)
Maximální počet rezervací za měsíc členství → platí pro měsíc členství – klouzavé období navázané na datum začátku členství, nikoli pro kalendářní měsíc
Kde nastavím limity rezervací u členství?
Limity rezervací nastavujete přímo v nastavení členství, ne v profilu klienta:
Přejděte do Nastavení › Permanentky a členství a otevřete záložku Jednorázová členství nebo Opakující se členství.
U nového členství klikněte na Přidat členství (nebo Přidat opakující se členství). U existujícího členství klikněte na ⋯ vedle něj a zvolte Upravit.
Limity zadejte do polí Za den, Za týden a Za měsíc. Pokud některý limit nechcete, nechte pole prázdné (Bez omezení).
Klikněte na Uložit.
Nové limity platí pro členství, která klienti získají po uložení. Členství, která už klienti mají, si ponechají limity platné v době, kdy je získali, a to i po prodloužení jednorázového členství. Jak změnit limit u členství, které už klient má, popisuje další sekce.
Jak změním limit rezervací jen jednomu klientovi?
Přejděte do sekce Klienti, otevřete klienta a v sekci Členství (nebo Opakující se členství) klikněte na jeho členství. V detailu členství klikněte na více a zvolte Upravit členství. Změňte hodnoty v polích Za den, Za týden nebo Za měsíc a klikněte na Uložit. Změní se tím jen členství tohoto klienta, ne nastavení samotného členství.
Jak funguje měsíc členství
Členství zakoupené například 4. ledna s limitem 5 rezervací za měsíc má období 4. 1. – 3. 2., 4. 2. – 3. 3. atd. a v každém z nich platí celý limit. Počítadlo se tedy resetuje vždy k výročnímu dni začátku členství.
Rezervace se do limitu počítá podle data konání lekce, ne podle data, kdy vznikla. Rezervace do budoucího období se počítá do limitu tohoto období.
Když klient rezervaci zruší, místo v limitu se hned uvolní.
Pozastavení členství běžící období prodlouží o pozastavené dny; další období se posunou spolu s koncem platnosti.
Pokud platnost členství končí uprostřed období, je poslední období zkrácené a klient v něm přesto má celý měsíční limit. V přehledu je označené štítkem Zkrácené.
U automaticky obnovovaného členství období pokračují i za datum, do kterého je zaplaceno – klient si může rezervovat dopředu a limit platí v každém období.
Kde zjistím využití u svého klienta?
Přejděte do sekce Klienti, otevřete klienta a v sekci Členství (nebo Opakující se členství) klikněte na jeho členství. Karta Počet rezervací v rámci členství v detailu členství ukazuje, kolik rezervací klient využil: za den a za týden ve vybraném týdnu a u měsíčního limitu přehled všech období členství – uplynulých, aktuálního i budoucích – s počtem využitých rezervací v každém z nich. Karta slouží jen k zobrazení využití. Jak limit změnit, popisují sekce výše. Stejný přehled vidí i klient v detailu členství ve svém profilu.
Měsíční limit lze nastavit jen u členství, jejichž platnost je zadaná v měsících nebo letech (u opakujících se členství s měsíčním nebo ročním fakturačním obdobím). U členství s platností ve dnech nebo s týdenním či denním fakturačním obdobím použijte limit za den či za týden, nebo permanentku s pevným počtem vstupů.