Přeskočit na hlavní obsah

Členství – jak fungují limity rezervací

Denní a týdenní limity se počítají podle kalendáře, měsíční limit podle období konkrétního členství.

Dostupné limity rezervací

U členství můžete nastavit:

  • Max. rezervací za den → platí pro jeden kalendářní den

  • Max. rezervací za týden → platí pro kalendářní týden (pondělí–neděle)

  • Max. rezervací za měsíc → platí pro měsíc členství – klouzavé období navázané na datum začátku členství, nikoli pro kalendářní měsíc

Jak funguje měsíc členství

Členství zakoupené například 4. ledna s limitem 5 rezervací za měsíc má období 4. 1. – 3. 2., 4. 2. – 3. 3. atd. a v každém z nich platí celý limit. Počítadlo se tedy resetuje vždy k výročnímu dni začátku členství.

  • Rezervace se do limitu počítá podle data konání lekce, ne podle data, kdy vznikla. Rezervace do budoucího období se počítá do limitu tohoto období.

  • Když klient rezervaci zruší, místo v limitu se hned uvolní.

  • Pozastavení členství běžící období prodlouží o pozastavené dny; další období se posunou spolu s koncem platnosti.

  • Pokud platnost členství končí uprostřed období, je poslední období zkrácené a klient v něm přesto má celý měsíční limit. V přehledu je označené štítkem Zkrácené.

  • U automaticky obnovovaného členství období pokračují i za datum, do kterého je zaplaceno – klient si může rezervovat dopředu a limit platí v každém období.

Kde zjistím využití u svého klienta?

Využití a limity klienta najdete v Detail klienta → Detail členství → Počet rezervací v rámci členství. U měsíčního limitu zde uvidíte přehled všech období členství – uplynulých, aktuálního i budoucích – s počtem využitých rezervací.

Měsíční limit lze zapnout jen u členství s platností alespoň jeden měsíc. U kratších členství použijte limit za den či týden, nebo permanentku s pevným počtem vstupů.

Dostali jste odpověď na svou otázku?