Tento článek vysvětluje, které rezervace klientů se započítávají do měsíčního limitu objednávek tarifu Zenamu vašeho studia. Netýká se stránky Objednávky, kde spravujete objednávky svých klientů. Jaký limit má který tarif a co se stane, když ho vyčerpáte, najdete v článku Co se stane, když vyčerpám limit objednávek nebo limit kurzů a akcí svého tarifu?
Co se počítá jako objednávka?
1 objednávka = 1 rezervace, která není zrušená, na:
lekci
jeden termín kurzu
celý kurz
akci
individuální termín
Nezáleží na tom, jestli je rezervace zaplacená, čeká na zaplacení, nebo je nezaplacená, ani na tom, jak se platí. Počítají se i rezervace zaplacené kredity, vstupy, členstvím nebo náhradou a také rezervace, které klientovi vytvoříte v administraci.
Rezervace se do limitu započítá v měsíci, kdy vznikla, ne v měsíci, kdy se lekce koná. Počítadlo se každý měsíc vynuluje ke dni, kdy začal platit váš tarif.
Co se jako objednávka nepočítá?
Zrušené rezervace se nepočítají. Nepočítají se ani nákupy permanentek (kreditů nebo vstupů), členství (včetně opakujících se členství), dárkových poukazů, videí ani pronájmů prostoru.
Proč se celý kurz počítá jen jako 1 objednávka?
Kurz má více termínů, které se rozprostřou do delšího období, ale objednávají se naráz. Pokud by se každý termín počítal jako samostatná objednávka, váš počet objednávek by výrazně narostl v každém měsíci, kdy nabízíte kurzy — a to by vás mohlo nutit k přechodu na vyšší tarif.
Proč tarify omezujeme podle počtu objednávek?
Všechny tarify zahrnují neomezený počet klientů, platby kartou i vložení rozvrhu na vlastní web. Kreditové a vstupové permanentky jsou dostupné od tarifu Standard výš. Tarify se liší hlavně počtem objednávek za zúčtovací období a pokročilými funkcemi, které nabízejí.
Vyšší tarify pojmou více objednávek a přidávají další funkce, například pokročilou statistiku nebo napojení na newslettery.
