Tento článek se týká zúčtovacího období tarifu Zenamu vašeho studia. Interval plateb u opakujících se členství, která prodáváte svým klientům, se nastavuje zvlášť.
Zenamu nabízí měsíční i roční předplatné. Při ročním předplatném získáte 1 měsíc zdarma: platíte za 11 měsíců. Delší zúčtovací období než jeden rok není k dispozici. Přechod mezi měsíční a roční platbou je možný kdykoliv, kromě staršího tarifu Lite.
Obě změny provedete na stránce Tarif. Na počítači klikněte na tlačítko Tarif v horní liště vedle nabídky profilu. Na telefonu otevřete hlavní menu a klepněte na Tarif. Stránku mohou otevřít jen uživatelé s oprávněním Správce (role supersprávce).
Přechod z měsíčního na roční předplatné
Otevřete stránku Tarif.
Klikněte na Změnit předplatné na vyšší.
Vyberte požadovaný roční tarif a potvrďte.
Od celkové roční ceny se automaticky odečtou nevyčerpané dny z vašeho stávajícího měsíčního předplatného a roční období začne hned. Přesnou částku k úhradě uvidíte na obrazovce před potvrzením.
Přechod z ročního na měsíční předplatné
Otevřete stránku Tarif.
Klikněte na Změnit předplatné na nižší.
Vyberte požadovaný měsíční tarif.
Změna z ročního na měsíční předplatné se projeví od dalšího zúčtovacího období. Do té doby platí váš aktuální roční tarif. Z roční platby se nic nevrací.
Pokud tarif neplatíte kartou, napište nám a změnu za vás provedeme.
Co když jsem omylem zvolil špatný typ předplatného?
Pokud jste omylem zvolili nesprávný typ předplatného (například roční místo měsíčního), kontaktujte co nejdříve naši podporu. Změnu za vás provedeme a upravíme vyúčtování.
Důležité: Při přechodu z měsíčního na roční předplatné se spustí nové zúčtovací období. Nevyčerpané dny ze stávajícího měsíčního tarifu se započítají jako kredit na úhradu nového ročního tarifu.
Jak poznám, jaký typ předplatného mám?
Na stránce Tarif uvidíte:
Název vašeho aktuálního tarifu (u ročního tarifu je vedle názvu uvedeno „ročně“)
Typ předplatného (měsíčně / ročně)
Datum konce platnosti aktuálního období
Datum začátku nového zúčtovacího období