Přeskočit na hlavní obsah

Tarify a poplatky u pronájmu

Který tarif pronájem prostoru zpřístupní, jaké poplatky se s ním pojí a co se stane při přechodu na nižší tarif.

Pronájem prostoru patří mezi funkce vyšších tarifů. Tento článek vysvětluje, který tarif funkci zpřístupní, jaké poplatky se s pronájmem pojí, kdo nese náklady při vrácení peněz a co se stane, když přejdete na nižší tarif.

Který tarif potřebujete

Nabídnout prostor k pronájmu můžete v tarifu Ultimate. Vyzkoušet si funkci jde i ve zkušební verzi.

V nižších tarifech pronájem nabídnout nelze. Pokud na funkci narazíte a tarif ji neumožňuje, Zenamu vás na to upozorní a nabídne přechod na vyšší tarif.

Žádná provize Zenamu

Zenamu si z pronájmů neúčtuje žádnou provizi. Celou částku za pronájem dostáváte vy — u platby kartou na svůj účet Stripe, u platby přes PayPal na svůj účet PayPal a u převodu či platby na místě přímo od nájemce.

Jediný náklad, který se s online platbou pojí, je transakční poplatek služby Stripe, resp. PayPal, za zpracování platby. Ten platí pro všechny online platby ve vašem studiu stejně a Zenamu ho neovlivní.

Co se děje při vrácení peněz

Když se nájemci vrací peníze, ať už kvůli zamítnutí žádosti, zrušení ze strany studia, nebo podle storno podmínek, vrací se online platba automaticky ze stejného účtu, na který přišla (Stripe u karty, PayPal u PayPalu), ve výši podle storno podmínek rezervace. Platby převodem a na místě vracíte nájemci napřímo a v sekci Objednávky je označíte jako vrácené.

Co Zenamu ovlivnit nedokáže, je transakční poplatek Stripe či PayPal za zpracování původní platby. Ten poskytovatel při vrácení peněz nevrací, takže ho nese studio. Jde o nezbytný náklad spojený s online platbou.

Přechod na nižší tarif

Pokud přejdete z tarifu Ultimate na nižší, který pronájem neumožňuje, Zenamu vaše nabídky automaticky pozastaví. Přestanou být veřejně vidět a nikdo si je nově nerezervuje.

potvrzené rezervace zůstávají v platnosti a proběhnou tak, jak byly domluvené. Nové nabídky ani nové rezervace ale přidávat nepůjde.

Pozastavené nabídky v administraci zůstávají. Pokud se vrátíte k tarifu Ultimate, můžete je znovu zveřejnit. Stane se tak na vaše rozhodnutí, samy se znovu nezapnou.

Dostali jste odpověď na svou otázku?