Denne artikel handler om at opgradere dit studies egen Zenamu-plan, f.eks. fra Standard til Expert. Hvis en kunde vil skifte variant af sit løbende medlemskab, så læs Skift af medlemskabsvariant.
Hvis du når ordregrænsen for din nuværende plan eller har brug for en funktion fra en højere plan, kan du opgradere når som helst. Du betaler den fulde pris for den nye plan minus en kredit for de ubrugte dage på din nuværende plan.
I tvivl om, hvilket abonnement du skal vælge? Den fulde sammenligning af alle abonnementer — aktuelle priser, månedlige ordregrænser og hele funktionslisten — er altid opdateret på zenamu.com/da/pricing. Til hurtig orientering, se Hvilket abonnement passer til dig?
Hvordan opgraderer jeg min Zenamu-plan?
Åbn siden Plan. På en computer klikker du på knappen Plan i topbjælken ved siden af din profilmenu. På en telefon åbner du hovedmenuen og trykker på Plan. Kun brugere med tilladelsen Administrator kan åbne siden.
Klik på Opgradér abonnement.
Vælg den nye plan. Feltet Forholdsmæssig opkrævning for planændring viser det beløb, du skal betale.
Bekræft bestillingen.
Du kan også starte en opgradering fra enhver opgraderingsdialog i appen ved at klikke på Skift til … med navnet på planen.
Din nye plan træder i kraft, så snart opkrævningen er betalt.
Du bliver ikke opkrævet to gange for de samme dage: de ubrugte dage på din nuværende plan bliver krediteret, og en ny faktureringsperiode starter på dagen for opgraderingen.
På mobil:
Hvilke opgraderinger er mulige?
Fra Standard eller Professional til Expert eller Ultimate.
Fra Expert til Ultimate. Fra Expert 2024 (i CZK, EUR eller PLN) også til den aktuelle Expert-plan.
Fra Lite til Standard, Expert eller Ultimate.
Fra månedlig til årlig betaling af den samme plan (ikke på Lite).
Fra en årlig plan kan du kun opgradere til en anden årlig plan. Hvis du ikke betaler for din plan med kort, så skriv til os, så ændrer vi planen for dig.
Sådan beregnes opgraderingsbeløbet
Systemet beregner, hvor mange dage der er tilbage i din nuværende faktureringsperiode, og fastsætter en kredit for de ubrugte dage.
Denne kredit trækkes fra den fulde pris for det nye abonnement.
Du betaler det resterende beløb med det samme.
En ny faktureringsperiode (måned eller år, afhængigt af abonnementet) starter fra det tidspunkt.
Du kan se det nøjagtige beløb på bekræftelsesskærmen, før du gennemfører opgraderingen.
Eksempel
Nuværende abonnement: Standard til 16 EUR/måned
Faktureringsperiode: 1. marts – 31. marts (31 dage)
Det er den 21. marts, og der er 10 dage tilbage i den nuværende periode. Kredit for ubrugte dage: 16 / 31 x 10 = 5,16 EUR.
Opgradering til Expert til 32 EUR/måned:
Fuld pris for det nye abonnement: 32 EUR
Kredit for ubrugte dage: -5,16 EUR
Beløb at betale: 26,84 EUR
Fra den 21. marts starter en ny faktureringsperiode på Expert-abonnementet. Den næste betaling på 32 EUR opkræves den 21. april.
Opgradering på fornyelsesdagen
Hvis du opgraderer på samme dag, som din nuværende periode udløber, genereres ingen kredit, og du betaler den fulde pris for det nye abonnement.