Zenamu har flere kontotyper og roller. Denne artikel giver dig et komplet overblik over, hvem der kan gøre hvad i administrationspanelet: tilladelserne Instruktør, Manager og Administrator, og hvordan du tilføjer personer til dit studie. Hvordan du sætter to instruktører på det samme hold, er et andet emne, som er beskrevet i Flere instruktører til et hold, et kursus eller en begivenhed.
Kontotyper
Studie — til fitnessstudier, danseskoler og lignende steder med flere instruktører.
Freelancer (instruktør) — til individuelle instruktører, der administrerer deres eget skema og kunder.
Kunde — slutbrugeren, der booker hold.
Instruktørtilladelser i et studie
Tilladelse | Hvad kan de gøre | Bedst til |
Instruktør (standard) | En instruktør med en registreret e-mail (og egen Zenamu-konto) administrerer fremmøde for de hold og kurser, de underviser. Ingen adgang til andre indstillinger. | Eksterne instruktører |
Manager | Ser deltagere for alle hold, planlægger nye hold, aflyser bookinger og administrerer alle ordrer. Har adgang til kunde- og ordreoversigterne. Ingen adgang til studieindstillinger. | Receptionspersonale |
Administrator | Alt, hvad en Manager kan, plus alle indstillinger for bookingsystemet, omsætningsstatistikker, administration af instruktører og studiets Zenamu-plan (siden Plan). | Medejere, stedfortrædere |
Sådan tilføjer du en instruktør til dit studie
Tilføjelse af flere instruktører til dit studie er tilgængelig på Expert- og Ultimate-planerne (også Expert 2024) og i prøveperioden for en studiekonto. På planerne Kom i gang (gratis), Standard, Lite og Professional kan du se og redigere din instruktørliste, men du kan ikke tilføje endnu en person.
Gå til Indstillinger → Instruktører og samarbejder
I afsnittet Instruktører klikker du på + Tilføj. Dialogen Tilføj ny instruktør åbnes.
Udfyld instruktørens oplysninger
I afsnittet Tilladelser nederst vælger du tilladelsesniveauet. Alle er som standard Instruktør. Under Udvidede rettigheder sætter du flueben ved Manager, hvis det er nødvendigt (det kræver en e-mailadresse). Muligheden Administrator vises først, når du har sat flueben ved Manager.
Sådan ændrer du en eksisterende instruktørs tilladelser
Gå til Indstillinger → Instruktører og samarbejder
Klik på instruktørens navn
Ændr tilladelsesniveauet
Gem dine ændringer
Anbefaling: Tildel altid det laveste tilladelsesniveau, personen har brug for. Udvid adgangen gradvist efter behov.
Foreslået rollefordeling: reception vs. ledelse
Reception: daglig drift med skemaelementer, kunder og ordrer (tilladelse: Manager).
Studieledelse: konfiguration, prissætning, annulleringsregler og strategiske ændringer (tilladelse: Administrator).
FAQ
En instruktør har fået for brede tilladelser — hvordan retter jeg det?
Gå til Indstillinger → Instruktører og samarbejder, klik på instruktøren og sænk tilladelsesniveauet til det passende niveau.
Jeg kan ikke se menuen Instruktører og samarbejder i Indstillinger
Menupunktet Instruktører og samarbejder i Indstillinger findes på alle planer, men kun brugere med tilladelsen Administrator kan se det. Hvis du ikke kan se det, så bed en administrator i dit studie om at give dig den tilladelse. Du behøver ikke skifte plan for at se instruktørlisten.
Hvorfor kan jeg ikke tilføje endnu en instruktør?
Tilføjelse af flere instruktører er tilgængelig på Expert- og Ultimate-planerne og i prøveperioden for en studiekonto. På planerne Kom i gang (gratis), Standard, Lite og Professional viser et klik på + Tilføj beskeden „Tilføjelse af flere instruktører er tilgængelig på Expert- og Ultimate-abonnementerne.“ Hvis du vil tilføje flere personer, skal du opgradere din plan på siden Plan. På en computer klikker du på knappen Plan i topbjælken ved siden af din profilmenu. På en telefon trykker du på Plan i hovedmenuen.
At sætte to eller flere instruktører på det samme hold, kursus eller den samme begivenhed er en separat funktion i planen. Læs Flere instruktører til et hold, et kursus eller en begivenhed.
Se også: Instruktørtilladelser i studiet