I Zenamu er der forskellige tilladelsesniveauer for studieejere, administratorer og instruktører. Denne artikel forklarer, hvordan du arbejder med roller, og hvordan du overfører ejerskab.
Roller og tilladelser
Zenamu tilbyder tre tilladelsesniveauer for studiepersonale:
Administrator -- fuld adgang til hele kontoen, inklusive indstillinger, omsætningsstatistikker og abonnementsstyring
Leder (udvidet adgang) -- kan se deltagere for alle hold, planlægge nye hold, annullere bookinger og administrere ordrer. Har adgang til klient- og ordreoversigter
Instruktør (standard) -- kan administrere fremmøde for de hold og kurser, de underviser i
Sådan tilføjer du en ny administrator eller instruktør
Gå til Indstillinger > Instruktører.
Klik på Tilføj ny instruktør.
Udfyld navn, e-mail og andre detaljer.
Indstil det ønskede tilladelsesniveau.
Hvis den e-mail, du indtaster, tilhører en eksisterende Zenamu-bruger, vil systemet give dig besked og tilbyde at tilføje dem som instruktør.
Vigtigt: Når du tilføjer personale, gennemgå tilladelsesniveauet omhyggeligt. Administrator-rollen giver fuld adgang til hele kontoen, inklusive økonomi og indstillinger.
Overførsel af studieejerskab til en anden person
Hvis du har brug for at overføre studieejerskab til en anden e-mail eller person:
Den nye ejer skal registrere sig på Zenamu med en ny e-mail (hvis de ikke allerede har en konto).
Kontakt Zenamu-support og angiv både den gamle og nye e-mailadresse.
Vi overfører ejerskabet manuelt.
Vigtigt: Som studieejer kan du ikke slette din konto, før ejerskabet er overført til en anden.
Oprettede ved et uheld den forkerte kontotype
Hvis du ved et uheld oprettede en studiekonto i stedet for en individuel (freelancer) konto -- eller omvendt -- kontakt support. Vi sletter kontoen, og du kan starte forfra med den korrekte type.
Når en instruktør forlader studiet
Hvis en instruktør forlader dit studie:
Gå til Indstillinger > Instruktører.
Klik på Slet ud for instruktøren.
Hvis instruktøren har kommende hold, bliver du bedt om at overføre dem til en anden instruktør.
Du kan ikke slette en instruktør, hvis de er den sidste bruger med administratorrollen.