Klientnotifikationer lader dig vise en vigtig besked direkte på din offentlige tidsplan. Klienter vil se et klokkeikon i sidehovedet -- og eventuelt en popup, der vises automatisk, når siden indlæses. Du kan oprette og administrere notifikationer under Indstillinger > Offentlig tidsplan -- rul ned til afsnittet Klientnotifikationer.
Hvornår du bør bruge en notifikation
Annoncering af helligdage eller studielukninger.
Ændringer i åbningstider eller tidsplan.
Vigtige nyheder til alle klienter (nyt kursus, begivenhed, politikændringer).
Sådan opretter du en notifikation
Gå til Indstillinger > Offentlig tidsplan og rul ned til afsnittet Klientnotifikationer.
Klik på Ny notifikation.
Udfyld Notifikationstitel (maks. 255 tegn) -- f.eks. "Juleferie".
Udfyld Notifikationsbesked (maks. 1000 tegn) -- f.eks. "Studiet holder lukket fra den 23. december til den 2. januar. God jul!". Teksten understøtter formatering (fed, links, billeder).
Aktivér eventuelt Vis automatisk som popup -- notifikationen vises automatisk for klienter, der ikke har set den endnu, lige efter siden indlæses.
Klik på Opret notifikation.
Sådan ser klienterne notifikationen
Et klokkeikon vises i sidehovedet på den offentlige tidsplan. Hvis notifikationen er ulæst, viser klokken en rød prik.
Klik på klokken åbner notifikationen i et modalt vindue med titel og besked.
Hvis du aktiverede popup, vises notifikationen automatisk ved klientens første besøg -- kun én gang pr. klient.
Aktivering og deaktivering
Hver notifikation kan skifte mellem to tilstande:
Synlig for klienter -- notifikationen vises på den offentlige tidsplan.
Skjult -- notifikationen er ikke synlig for klienter, men forbliver gemt i din historik.
Du kan skifte status direkte på notifikationskortet.
Redigering af en notifikation
Du kan redigere den aktuelle (nyeste) notifikation når som helst -- ændr titlen, beskeden eller popup-indstillingen. Ændringer træder i kraft med det samme.
Ældre notifikationer
Under den aktuelle notifikation finder du afsnittet Ældre notifikationer med en historik over alle tidligere notifikationer. Du kan gennemse dem og indlæse flere ved at klikke på knappen Indlæs flere.
FAQ
Hvor mange gange vises popup'en for en enkelt klient?
Popup'en vises kun én gang -- ved klientens første besøg på den offentlige tidsplan, efter notifikationen blev oprettet. Derefter kan de genåbne den ved at klikke på klokkeikonet.
Kan jeg have flere aktive notifikationer samtidig?
Klienter ser altid kun den nyeste aktive notifikation. Ældre notifikationer forbliver i historikken, men er ikke synlige for klienter.
Udløber notifikationen automatisk?
Nej. En notifikation forbliver aktiv, indtil du manuelt skjuler den eller opretter en ny.