Denne artikel handler om Udlejning af lokaler, den funktion, der lader dig udleje dine lokaler til andre undervisere og arrangører. Den forklarer, hvilket abonnement du skal have til funktionen, hvilke gebyrer der følger med udlejning, hvem der dækker udgiften, når penge refunderes, og hvad der sker, hvis du skifter til et lavere abonnement. Om Zenamu-abonnementer generelt kan du læse i Hvilket abonnement passer til dig?
Hvilket abonnement skal jeg have til udlejning af lokaler?
Du kan udleje dit lokale i Ultimate-abonnementet. Du kan også prøve funktionen i prøveperioden.
I lavere abonnementer er udlejning ikke tilgængelig. Støder du på funktionen, og dit abonnement ikke omfatter den, giver Zenamu dig besked og tilbyder at flytte dig til et højere abonnement.
Tager Zenamu provision af udlejning?
Zenamu tager ingen provision af din udlejning. Du får hele lejebeløbet — til din Stripe-konto ved kortbetaling, til din PayPal-konto ved PayPal og direkte fra lejeren ved overførsler og betalinger på stedet.
Den eneste udgift ved en onlinebetaling er det transaktionsgebyr, som Stripe (eller PayPal) opkræver for at behandle den. Gebyret er det samme for enhver onlinebetaling i dit studie, og Zenamu har ingen indflydelse på det.
Hvad sker der med refunderinger ved udlejning?
Når en lejer får refunderet — hvad enten det er, fordi en forespørgsel blev afvist, studiet annullerede, eller annulleringsbetingelserne trådte i kraft — går onlinebetalingen automatisk tilbage fra den samme konto, den landede på (Stripe ved kort, PayPal ved PayPal), med det beløb, som bookingens annulleringsbetingelser fastsætter. Overførsler og betalinger på stedet refunderer du direkte til lejeren og klikker derefter på Bekræft refundering ved ordren i afsnittet Ordrer.
Det, Zenamu ikke kan påvirke, er Stripe- eller PayPal-transaktionsgebyret for at behandle den oprindelige betaling. Udbyderen tilbagebetaler ikke gebyret, når penge refunderes, så studiet dækker det. Det er en nødvendig udgift ved at tage imod onlinebetalinger.
Hvad sker der med mine udlejningsannoncer, hvis jeg skifter til et lavere abonnement?
Hvis du skifter fra Ultimate-abonnementet til et lavere, der ikke omfatter udlejning, sætter Zenamu automatisk dine annoncer på pause. De er ikke længere offentligt synlige, og ingen kan foretage nye bookinger.
Bookinger, der allerede er bekræftede, forbliver gyldige og gennemføres som aftalt. Men du kan ikke tilføje nye annoncer eller tage imod nye bookinger.
Bookingforespørgsler, der stadig venter på din godkendelse, annulleres. Hvis lejeren allerede har betalt for en sådan forespørgsel, refunderes hele beløbet.
Annoncer på pause bliver i administrationen. Vender du tilbage til Ultimate-abonnementet, kan du udgive dem igen. Det sker, når du beslutter det — de slår ikke sig selv til igen.