Direkt aus unserem Buchungssystem können Sie Massen-E-Mail-Nachrichten an Gruppen von Kunden senden, die für eine Ihrer Lektionen, Kurse oder Workshops angemeldet sind.
Wenn Sie alle Ihre Kunden mit einem kreativen und farbenfrohen Newsletter ansprechen möchten, um ihnen eine Neuigkeit mitzuteilen oder sie zu einem neu angebotenen Kurs einzuladen, haben Sie 3 Möglichkeiten zur Auswahl:
Verbindung der Kontakte in Zenamu mit dem Dienst Mailchimp (siehe unten)
Herunterladen der Kontakte in Zenamu in eine CSV-Datei, die anschließend in Ihren bevorzugten Service für Massen-E-Mail-Versand hochgeladen wird
Was ist Mailchimp?
Mailchimp ist eines der bekanntesten und beliebtesten Online-Marketing-Tools zur Erstellung und zum Versand von E-Mail-Kampagnen in großen Mengen. Sie können damit Newsletter mit schönen vorgefertigten grafischen Vorlagen erstellen und zum Beispiel grundlegende Umfragen und mehr in die Nachrichten einfügen. Das Tool ist übersichtlich, einfach zu bedienen und die Grundversion ist kostenlos.
Was ist als erstes zu tun?
Um Mailchimp mit Ihrem Zenamu-Konto zu verbinden, müssen Sie ein bestehendes Mailchimp-Konto haben oder ein neues erstellen.
Sobald Sie Ihr Mailchimp-Konto haben, gehen Sie zu Zenamu.
n der Zenamu-Administration wechseln Sie zur Kundenliste.
Über der Tabelle mit der Kundenübersicht wählen Sie die Option Integration mit E-Mail-Marketing-Tools.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Mailchimp-Konto verbinden.
Anschließend werden Sie zu den Mailchimp-Seiten weitergeleitet, wo Sie Ihre Anmeldedaten für das Mailchimp-Konto eingeben und auf die Schaltfläche Log In klicken müssen.
Nach dem Anmelden und Abschluss der Autorisierung müssen Sie auf der Seite, auf die Sie nach der Eingabe Ihrer Anmeldedaten weitergeleitet werden, auf die Schaltfläche Allow klicken.
Anschließend werden Sie automatisch zurück ins Buchungssystem weitergeleitet.
Hier wählen Sie die Mailchimp-Liste (sog. Audience), in die die Kontakte aller Ihrer Kunden hochgeladen werden. Mit dieser Liste werden die Kontakte automatisch synchronisiert, sodass jedes Mal, wenn ein neuer Kunde in Ihre Liste in Zenamu aufgenommen wird (typischerweise nach der Buchung einer Lektion oder wenn Sie ihn manuell hinzufügen), auch die Liste in Mailchimp aktualisiert wird.
In Mailchimp werden alle Kunden hochgeladen, die in der Tabelle neben ihrem Namen die Option „Newsletter senden“ aktiviert haben. Kunden, bei denen die Zustimmung zum Erhalt von Newslettern nicht vorliegt, werden ebenfalls in Mailchimp hochgeladen, jedoch wird ihre E-Mail-Adresse als abgemeldet geführt.
Wenn sich gleichzeitig jemand von Ihrer Newsletter-Verteilung abmeldet (indem er in der erhaltenen E-Mail, die von Ihnen über Mailchimp gesendet wurde, die Option „Von E-Mails abmelden“ wählt), wird diese Änderung auch in Zenamu übertragen.
Es kann vorkommen, dass sich jemand früher von Ihrem Newsletter abgemeldet hat, aber nach einiger Zeit seine Meinung ändert und den Newsletter wieder abonnieren möchte. In diesem Fall suchen Sie den spezifischen Kunden in Zenamu in der Tabelle und aktivieren neben seinem Namen wieder die Option „Newsletter senden“. Die E-Mail-Adresse des Kunden wird dann wieder als angemeldet in Mailchimp geführt.
Welche Kundendaten werden in Mailchimp hochgeladen?
Vorname und Nachname
E-Mail
Telefonnummer (sofern vorhanden)
Geburtsdatum (sofern vorhanden)
Zenamu-Tags (sofern dem Kunden welche zugewiesen wurden)