Direkt über unser Buchungssystem können Sie Sammel-E-Mails an Gruppen von Kunden senden, die für eine Ihrer Stunden, Kurse oder Events angemeldet sind.
Wenn Sie jedoch alle Ihre Kunden auf einmal mit einem spielerischen und farbenfrohen Newsletter ansprechen möchten – um z. B. eine Neuigkeit mitzuteilen oder zu einer neu ausgeschriebenen Kursreihe einzuladen – stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:
Export der Kontakte aus Zenamu als CSV-Datei, die Sie anschließend in Ihren bevorzugten Newsletter-Dienst hochladen können (siehe unten)
Wenn Sie also keinen der oben genannten Dienste nutzen oder nutzen möchten, bietet Ihnen Zenamu zumindest die Möglichkeit, die Kontaktdaten Ihrer Kunden als CSV-Datei zu exportieren und auf Ihren Computer herunterzuladen.
Wie exportiere ich Kunden?
So erhalten Sie die CSV-Datei:
Wechseln Sie in der Zenamu-Administration zur Kundenübersicht
Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf die Schaltfläche CSV-Datei herunterladen
Der Download startet automatisch und die Datei wird auf Ihrem Computer gespeichert
Wenn Sie nur bestimmte Kunden exportieren möchten (z. B. basierend auf Tags oder der Zustimmung zum Erhalt von E-Mail-Nachrichten), können Sie Filter anwenden. Die angezeigten Kontakte in der aktuellen Tabelle werden dann entsprechend eingeschränkt.
Die Exportdatei enthält immer nur die Kontakte, die in der aktuell gefilterten Tabelle angezeigt werden.
Wie lade ich den Export in ein Newsletter-Marketing-Tool hoch?
Um die heruntergeladene Datei z. B. in Mailchimp hochzuladen, gehen Sie wie folgt vor:
Melden Sie sich auf der Mailchimp-Website an oder erstellen Sie ein neues Konto
Gehen Sie im Bereich Audience im Dropdown-Menü Manage Audience auf Import contacts
3. Wählen Sie CSV-Datei hochladen
4. Laden Sie die heruntergeladene CSV-Datei mit den Kontakten hoch und bestätigen Sie mit Continue to Organize
5. Die Kontakte aus der Datei sollten automatisch anhand von Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse zugeordnet werden (firstname, lastname, email)
6. Speichern Sie die Kontakte – sie werden nun Ihrer Audience in Mailchimp hinzugefügt