Mit Zenamu erreichen Sie alle Ihre Kunden auf einmal, zum Beispiel, um eine neue Kursreihe anzukündigen oder zu einem Workshop einzuladen. Verbinden Sie Zenamu mit Mailchimp, und die Kontakte Ihrer Kunden werden automatisch synchronisiert, sodass Ihre Newsletter-Liste immer aktuell bleibt.
Was ist Mailchimp?
Mailchimp ist eines der beliebtesten Tools zum Erstellen und Versenden von E-Mail-Kampagnen. Sie erstellen Newsletter aus fertigen Vorlagen und können sogar einfache Umfragen einbauen. Es ist leicht zu bedienen, und die Basisversion ist kostenlos.
Was Sie vorab brauchen
Sie benötigen ein Mailchimp-Konto. Falls Sie noch keines haben, erstellen Sie zuerst eines.
Mailchimp in Zenamu verbinden
Gehen Sie in Zenamu zu Einstellungen > Marketing und Aktionen und öffnen Sie den Tab Marketing.
Suchen Sie unter Integrationen mit E-Mail-Marketing-Diensten die Mailchimp-Karte und klicken Sie auf Mailchimp-Konto verbinden.
Sie werden zu Mailchimp weitergeleitet. Melden Sie sich mit Ihren Mailchimp-Anmeldedaten an und klicken Sie dann auf Allow, um Zenamu Zugriff auf Ihr Konto zu geben.
Zurück in Zenamu wählen Sie die Mailchimp-Liste (Audience), mit der Ihre Kontakte synchronisiert werden sollen. Die Kontakte Ihrer Kunden werden dann in diese Liste kopiert.
So funktionieren Synchronisation und Einwilligung
Nach dem Verbinden werden die Kontakte Ihrer Kunden automatisch mit Mailchimp synchronisiert. Neue Kunden werden hinzugefügt, sobald sie in Zenamu erscheinen, in der Regel nachdem sie eine Stunde gebucht haben oder wenn Sie sie manuell hinzufügen.
Ob ein Kunde Ihre Newsletter erhält, hängt von seiner Marketing-Einwilligung in Zenamu ab, die in der Spalte Marketing-Einwilligung Ihrer Kundenliste angezeigt wird. Kunden mit erteilter Einwilligung werden als angemeldet synchronisiert. Kunden ohne Einwilligung werden ebenfalls zu Mailchimp hinzugefügt, ihre E-Mail-Adresse wird jedoch als abgemeldet markiert.
Meldet sich ein Kunde von einem Newsletter ab, den Sie über Mailchimp versendet haben, wird diese Änderung zurück nach Zenamu übernommen und seine Marketing-Einwilligung deaktiviert. Um jemanden wieder anzumelden, aktivieren Sie seine Marketing-Einwilligung erneut.
Hinweis: Sie können immer nur eine Integration gleichzeitig aktiv haben. Sobald Sie eine andere aktivieren, wird die aktuelle automatisch getrennt und die Kontaktsynchronisation gestoppt.
Welche Kundendaten werden mit Mailchimp synchronisiert?
Vor- und Nachname
E-Mail
Telefonnummer (sofern vorhanden)
Geburtsdatum (sofern vorhanden)
Zenamu-Tags (sofern welche zugewiesen sind)
Um zu einer anderen Mailchimp-Liste zu wechseln, klicken Sie in der Mailchimp-Karte auf Mailchimp-Liste trennen und verbinden Sie erneut.