Mit Zenamu erreichen Sie alle Ihre Kunden auf einmal, zum Beispiel, um eine neue Kursreihe anzukündigen oder zu einem Workshop einzuladen. Verbinden Sie Zenamu mit SmartEmailing, und die Kontakte Ihrer Kunden werden automatisch synchronisiert, sodass Ihre Newsletter-Liste immer aktuell bleibt.
Was ist SmartEmailing?
SmartEmailing ist ein tschechisches Tool zum Versenden von Massen-E-Mails. Sie erstellen klassische Newsletter aus fertigen Vorlagen oder setzen E-Mails aus anpassbaren Blöcken zusammen.
Was Sie vorab brauchen
Sie benötigen ein SmartEmailing-Konto und einen API-Schlüssel.
Erstellen Sie ein SmartEmailing-Konto. Falls Sie noch keines haben, registrieren Sie sich hier.
Erstellen Sie einen API-Schlüssel. Gehen Sie in Ihrer SmartEmailing-Administration zu My Account > General Settings und suchen Sie den Bereich API Key. So erstellen Sie einen.
SmartEmailing in Zenamu verbinden
Gehen Sie in Zenamu zu Einstellungen > Marketing und Aktionen und öffnen Sie den Tab Marketing.
Suchen Sie unter Integrationen mit E-Mail-Marketing-Diensten die SmartEmailing-Karte und klicken Sie auf Einrichten.
Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein:
Benutzername: die E-Mail-Adresse, mit der Sie sich bei SmartEmailing anmelden.
API-Schlüssel: der zuvor erstellte Schlüssel.
Klicken Sie auf Verbindung aktivieren. In SmartEmailing wird eine neue Kontaktliste mit dem Namen „Zenamu“ erstellt.
So funktionieren Synchronisation und Einwilligung
Nach dem Verbinden werden die Kontakte Ihrer Kunden automatisch mit SmartEmailing synchronisiert. Neue Kunden werden hinzugefügt, sobald sie in Zenamu erscheinen, in der Regel nachdem sie eine Stunde gebucht haben oder wenn Sie sie manuell hinzufügen.
Ob ein Kunde Ihre Newsletter erhält, hängt von seiner Marketing-Einwilligung in Zenamu ab, die in der Spalte Marketing-Einwilligung Ihrer Kundenliste angezeigt wird. Kunden mit erteilter Einwilligung werden als aktive Kontakte synchronisiert. Kunden ohne Einwilligung werden ebenfalls zu SmartEmailing hinzugefügt, ihre E-Mail-Adresse wird jedoch als abgemeldet markiert.
Meldet sich ein Kunde von einem Newsletter ab, den Sie über SmartEmailing versendet haben, wird diese Änderung zurück nach Zenamu übernommen und seine Marketing-Einwilligung deaktiviert. Um jemanden wieder anzumelden, aktivieren Sie seine Marketing-Einwilligung erneut.
Hinweis: Sie können immer nur eine Integration gleichzeitig aktiv haben. Sobald Sie eine andere aktivieren, wird die aktuelle automatisch getrennt und die Kontaktsynchronisation gestoppt.
Welche Kundendaten werden mit SmartEmailing synchronisiert?
Vor- und Nachname
E-Mail
Telefonnummer (sofern vorhanden)
Geburtsdatum (sofern vorhanden)