Dieser Artikel erklärt, wie Sie in Zenamu eine Kursreihe erstellen: eine Reihe von Einheiten mit festen Terminen, die Kunden einmal für die gesamte Kursreihe buchen. Wenn Sie nur eine Stunde brauchen, die regelmäßig stattfindet (zum Beispiel jeden Montag), und Kunden jeden Termin einzeln buchen, benötigen Sie keine Kursreihe — erstellen Sie eine Stunde und nutzen Sie Wiederholung. Damit planen Sie Stunden bis zu 1 Jahr nach der ersten Stunde. Siehe Wiederkehrende Stunden mit benutzerdefiniertem Intervall (alle 2 Wochen, monatlich).
Sie können eine Kursreihe an zwei Stellen anlegen:
Öffnen Sie im Seitenmenü Kursreihen & Events, klicken Sie auf Kursreihen und dann auf Neue Kursreihe.
Klicken Sie im Stundenplan auf Neue Stunde erstellen und wählen Sie dann Neue Kursreihe.
Kursdetails: Geben Sie den Kursnamen, eine Beschreibung und alle notwendigen Infos ein.
Zeitplan: Legen Sie rechts Erste Einheit (Datum), Uhrzeit und Anzahl Einheiten (2 bis 40) fest. Die Termine der Einheiten werden darunter erzeugt, und Sie können einzelne Termine bei Bedarf ändern.
Unterschiedliche Beschreibungen für jede Einheit hinzufügen
Setzen Sie das Häkchen bei Detaillierte Beschreibung für jede Einheit hinzufügen.
Tragen Sie die Informationen für jede Einheit individuell ein.
Kurs-Preis festlegen
Legen Sie den Preis der Kursreihe im Abschnitt Preis fest. Wählen Sie Zahlungsarten: Bar, Guthaben oder Eintritte, oder kombinieren Sie sie.
Wenn Sie zusätzlich eine Preisoption Preis pro Einheit hinzufügen (als Geldbetrag, in Guthaben oder in Eintritten), können Kunden einzelne Einheiten der Kursreihe buchen, in denen noch Plätze frei sind — genauso, wie sie Stunden buchen. Standardmäßig lassen sich einzelne Einheiten ab 1 Tag vor der ersten Einheit der Kursreihe buchen — siehe Ab wann können Kunden einzelne Einheiten einer Kursreihe buchen?
Preisstrategie
Der Preis pro Einheit wird in der Regel höher angesetzt als der Preis pro Einheit des gesamten Kurses. Kunden, die den ganzen Kurs buchen, erhalten einen besseren Preis pro Einheit – und Sie profitieren von einer höheren Planungssicherheit.
Sie möchten keine Einzelbuchungen erlauben? Dies können Sie pro Kursreihe individuell einstellen. Entfernen Sie einfach alle Preisoptionen für einzelne Einheiten (Preis pro Einheit, Preis pro Einheit (in Guthaben) und Preis pro Einheit (in Eintritten)). Kunden können dann nur die gesamte Kursreihe buchen.
Sie können auch verschiedene Zahlungsmethoden konfigurieren.
Ab wann können Kunden einzelne Einheiten einer Kursreihe buchen?
Einzelne Einheiten lassen sich nur buchen, wenn die Kursreihe eine Preisoption Preis pro Einheit hat und in der Einheit noch ein Platz frei ist. Ab wann die Buchung möglich ist, legen Sie mit einer Einstellung für alle Ihre Kursreihen fest: Einstellungen › Buchungen und Regeln › Buchungen › Freie Plätze in Kursreihen.
Standardmäßig lassen sich einzelne Einheiten ab 1 Tag vor der ersten Einheit der Kursreihe buchen. Um das zu ändern, geben Sie bei Wie lange vor der ersten Einheit? eine andere Anzahl Tage ein.
Wenn Sie das Häkchen bei Nach der ersten Einheit setzen, lassen sich einzelne Einheiten erst buchen, wenn die Kursreihe begonnen hat.
Mehr dazu im Artikel Allgemeine Kurseinstellungen.
Können Kunden nach Beginn einer Kursreihe noch einsteigen?
Es kommt häufig vor, dass jemand den Kursbeginn (typischerweise die erste Einheit) verpasst, aber trotzdem am Rest teilnehmen möchte. Anstatt jede verbleibende Einheit einzeln buchen zu müssen – was bei einem 10-Einheiten-Kurs umständlich wäre und vom Kauf abschrecken könnte – können Sie erlauben, dass Kunden die verbleibenden Einheiten zu einem reduzierten Preis buchen. Gehen Sie dafür im Formular der Kursreihe zum Abschnitt Buchung verbleibender Einheiten nach Kursbeginn und setzen Sie das Häkchen bei Erlauben. Der Preis wird automatisch berechnet:
Automatische Preisberechnung
Zenamu berechnet den Preis automatisch: Preis = (Gesamtpreis / Anzahl der Einheiten) × verbleibende Einheiten
Beispiel: Ein Kurs mit 10 Einheiten für 100 EUR (10 EUR pro Einheit). Wenn ein Kunde ab der 3. Einheit einsteigt und die ersten beiden verpasst, beträgt der Preis: 100 - (2 × 10) = 80 EUR.
Wenn Sie diese Option nicht nutzen möchten, lassen Sie Erlauben deaktiviert (bei einer neuen Kursreihe ist das Häkchen standardmäßig nicht gesetzt). Kunden können die gesamte Kursreihe dann nach ihrem Beginn nicht mehr buchen; einzelne Einheiten können sie nur buchen, wenn die Kursreihe einen Preis pro Einheit hat. Diese Einstellung betrifft nur Kunden, die selbst buchen — Sie selbst können einen Kunden jederzeit mit Teilnehmer hinzufügen zu einer laufenden Kursreihe hinzufügen. Mehr dazu im Artikel Wie wird der Gesamtpreis für einen bereits begonnenen Kurs berechnet?
Wie zeige ich eine Kursreihe im Stundenplan an, ohne dass Kunden online buchen können?
Wenn Sie die Anmeldung vollständig selbst verwalten und Teilnehmer nur manuell hinzufügen möchten, öffnen Sie im Formular der Kursreihe den Bereich Erweiterte Buchungseinstellungen und setzen Sie das Häkchen bei Kunden dürfen diese Stunde nicht buchen. Die Kursreihe bleibt in Ihrem öffentlichen Stundenplan sichtbar, aber Kunden können sie nicht online buchen — weder die gesamte Kursreihe noch einzelne Einheiten. Die Kunden tragen Sie selbst im Detail der Kursreihe mit Teilnehmer hinzufügen ein. Soll die Kursreihe gar nicht im öffentlichen Stundenplan erscheinen, setzen Sie stattdessen das Häkchen bei Kursreihe ist nicht öffentlich sichtbar.
Weitere Einstellungen
Dies waren alle Einstellungen, die Sie pro Kurs individuell vornehmen können. Für kursübergreifende Einstellungen – wie Stornierungsbedingungen oder Anmeldezeitpunkte – siehe Allgemeine Kurseinstellungen.