Das Nachholstunden-System erlaubt es Ihren Kunden, versäumte Stunden durch Teilnahme an anderen Stunden oder Kursen zu kompensieren.
Wie Kund:innen Nachholstunden erhalten
Über die Stornierungsrichtlinie: Wenn aktiviert, erhalten Kund:innen eine Nachholstunde für eine frühzeitig stornierte Kursstunde. Mehr dazu im Hilfebereich.
Manuelle Vergabe: Sie können im Kundenprofil manuell eine Nachholstunde hinzufügen. Nützlich z. B. bei kurzfristiger Absage Ihrerseits oder Sonderfällen.
Einstellungen für Nachholstunden
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Stunde oder eines Kurses können Sie angeben, ob Nachholstunden erlaubt sind.
Beispiel: Wenn reguläre Stunden 10 € kosten und Spezialstunden 50 €, möchten Sie Nachholstunden möglicherweise auf gleiche Preisstufen begrenzen.
Zusätzliche Hinweise
Kundenkonto erforderlich: Nur registrierte Kunden (E-Mail und Passwort) können Nachholstunden nutzen.
Option "Preis pro Einheit": Nur wenn diese Option im Kurs aktiviert ist, kann man einzelne Stunden mit einer Nachholstunde buchen.