Um Stornierungen und Nachholstunden für Kurse zu aktivieren, gehe wie folgt vor:
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Wie deine Kund*innen Nachholtermine nutzen
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Nur registrierte Benutzer*innen können Stornierungen durchführen und Nachholstunden nutzen. Ohne Konto ist das im System nicht möglich.
Kund*innen loggen sich in ihr Konto ein und klicken unter Meine Buchungen auf Stornieren (Papierkorb-Symbol) bei der entsprechenden Kursstunde.
Nach Bestätigung erscheint auf der Startseite ein Hinweis, dass eine Nachholstunde verfügbar ist. Zudem wird eine Infomail verschickt.
Um die Nachholstunde zu nutzen, können Kund*innen eine beliebige deiner Stunden buchen, indem sie auf Buchen klicken und dann Buchung mit Nachholstunde erstellen auswählen.
