Este artículo explica cómo crear una clase en línea: una clase en directo con un enlace (por ejemplo, a Zoom o Google Meet) que los participantes reciben después de reservar y pagar. No trata de los vídeos grabados que los clientes compran y ven cuando quieren; para eso, consulte Qué es la videoteca y cómo activarla.
Aceptar pagos para clases en línea
Hay varias formas de aceptar pagos para las clases en línea. Los métodos automáticos son los pagos con tarjeta, PayPal y los créditos o entradas. El pago por transferencia bancaria requiere que usted verifique el pago manualmente. Es opcional y puede activarlo o desactivarlo en sus ajustes.
Crear una clase en línea
Antes de crear una clase en línea, asegúrese de haber configurado los pagos con tarjeta, PayPal o los pagos por transferencia bancaria, o de tener activo un sistema de créditos o bonos de entradas. Una clase gratuita no necesita ningún método de pago. Sin ninguno de estos métodos, no podrá rellenar los ajustes de la clase en línea y el formulario de la clase le pedirá que configure primero los pagos.
El primer paso es el mismo que al crear una clase presencial: en el Horario de clases, haga clic en Crear y elija Nueva clase.
Si no tiene plantillas configuradas, proporcione la información obligatoria sobre la clase: nombre, fecha y hora, descripción y duración. En Formato, seleccione en línea.
Una vez seleccionado el formato en línea, aparecerá el campo Enlace de la clase, donde podrá introducir el enlace a la plataforma (por ejemplo, Zoom, Google Meet). Si lo necesita, también puede rellenar Contraseña e Instrucciones adicionales. Si no tiene el enlace listo, puede dejar estos campos en blanco y completarlos más adelante.
Consejo
Zenamu no admite clases híbridas directamente, pero puede crear una clase que sea tanto presencial como transmitida en línea. Simplemente cree dos clases idénticas al mismo tiempo: una configurada como presencial y otra como en línea. Ambas aparecerán una junto a la otra en el calendario, y los clientes pueden elegir el formato que prefieran.
Crear una clase en línea con un enlace
Si decide proporcionar el enlace de inmediato, péguelo en Enlace de la clase y, si hace falta, rellene también Contraseña e Instrucciones adicionales. Complete los demás parámetros requeridos y publique la clase.
Una vez publicada, al hacer clic en la clase en el calendario, verá todos los detalles, incluido el enlace y las instrucciones. Los participantes solo podrán acceder a esta información después de hacer una reserva y completar el pago.
Si el pago se realiza por transferencia bancaria, los participantes recibirán un correo electrónico de confirmación, pero no verán el enlace hasta que usted registre el pago.
Para ello, abra el detalle de la clase, vaya a Participantes y haga clic en Registrar pago junto al participante.
Una vez registrado el pago, el participante verá el enlace y las instrucciones y recibirá un correo electrónico con el enlace.
Para los que usaron créditos, entradas o pagaron con tarjeta, el correo electrónico con el enlace y las instrucciones se enviará de inmediato.
Crear una clase en línea sin enlace
Si no tiene el enlace listo, deje los campos vacíos y publique la clase. Los participantes recibirán una confirmación de inscripción, pero no verán el enlace hasta que lo añada más adelante. En cuanto añada el enlace, los participantes que ya hayan pagado lo recibirán automáticamente por correo electrónico.
Si alrededor de una hora antes del inicio de la clase todavía falta el enlace, Zenamu envía un recordatorio por correo electrónico al instructor de la clase para que pueda añadirlo a tiempo.
¡Y con esto, ya tiene su clase en línea configurada! Ahora puede centrarse en lo que mejor hace: compartir su experiencia con sus estudiantes.
¿Puedo crear cursos, eventos o citas individuales online en Zenamu?
En Zenamu el formato en línea solo está disponible para las clases, es decir, las clases abiertas que publica en su horario público. Los cursos, eventos (talleres) y citas individuales se realizan únicamente de forma presencial y no admiten formato en línea. Si desea ofrecer una serie de sesiones en línea, simplemente cree varias clases en línea independientes en su horario público.