Cómo configurar el cobro de impuestos
Si está obligado a cobrar impuestos o es sujeto pasivo de IVA (UE), vaya a:
Configuración > Pagos > Información de facturación y comprobantes de pago
Aviso legal
Zenamu proporciona herramientas técnicas para el cálculo de impuestos y la generación de comprobantes de pago.
Usted es responsable de garantizar que su configuración fiscal cumpla con las normativas tributarias locales.
Si no está seguro de sus obligaciones en materia de IVA o de las tasas aplicables, consulte a su contador o asesor fiscal.
Países fuera de la UE — Active "Necesito cobrar impuestos"
Estas tasas impositivas se aplicarán automáticamente a todos los servicios y productos gravados, salvo que se modifiquen manualmente.
Solo países de la UE — Active el estado de sujeto pasivo de IVA
Para activar el cálculo del IVA, introduzca su número de IVA válido en la información de facturación y active Emitir comprobantes de pago.
A partir de ese momento, el sistema emitirá facturas automáticamente. Se solicitará a los clientes una dirección de facturación durante la compra.
Restricción del plan: La emisión de facturas (documentos fiscales) está disponible a partir del plan Expert. En planes inferiores, el sistema emite comprobantes de pago simples.
¿No es sujeto pasivo de IVA pero tiene un número de identificación fiscal?
Si tiene un número de identificación fiscal pero no es sujeto pasivo de IVA, puede elegir el tipo de documento que se emitirá:
Recibo (documento simplificado) — comprobante de pago simple. No se solicitan datos de facturación a los clientes.
Factura — factura completa. Se requieren los datos de facturación del cliente en cada pedido. Disponible a partir del plan Expert.
Cómo modificar la tasa impositiva para un servicio específico
En algunos casos, puede necesitar aplicar una tasa impositiva diferente a un servicio, evento o producto concreto.
Opción 1: Modificar para un evento entero
Abra el evento y vaya a Configuración adicional de reservas.
Allí puede establecer una tasa impositiva personalizada para ese elemento.
Esta tasa reemplazará la tasa impositiva predeterminada.
Opción 2: Modificar en el detalle del pedido
También puede cambiar la tasa impositiva de un pedido concreto de un cliente, por ejemplo si se cometió un error.
Esta modificación se aplica únicamente a ese pedido.
Información importante sobre el cobro de impuestos
Si el "Cobro de impuestos" está desactivado, no se aplicará ningún impuesto a las reservas ni a los pedidos.
Las modificaciones de impuestos se aplican únicamente al servicio, evento o pedido seleccionado.
Los cambios no afectan a los comprobantes de pago ya emitidos.