Este artículo está dirigido a negocios que cobran impuestos (IVA). Cambiar el tipo impositivo afecta a los comprobantes de pago y a las exportaciones de pedidos. La configuración de impuestos se encuentra en Ajustes > Pagos > Comprobantes de pago.
Dónde encontrar la configuración de impuestos
Vaya a Ajustes > Pagos.
En la sección Comprobantes de pago encontrará:
Emitir comprobantes de pago — el interruptor principal
Tipo impositivo para clases, cursos, eventos y citas (%) — el tipo predeterminado para servicios
Tipo impositivo para créditos, bonos y membresías (%) — el tipo para paquetes
El tipo predeterminado se aplica a todos los servicios que no tienen un tipo personalizado.
Tipo impositivo personalizado para un servicio concreto
Al editar una clase, curso o cita, puede activar «Usar un tipo impositivo personalizado» e introducir un porcentaje diferente. Este tipo reemplaza al predeterminado.
Qué ocurre tras el cambio
Importante: El nuevo tipo solo se aplica a los pedidos nuevos. Los comprobantes ya emitidos no se modifican y pueden requerir revisión manual.
Al cambiar el tipo, el sistema le pedirá que confirme: «Entiendo y quiero cambiar este tipo impositivo».
Cambiar el tipo impositivo de un pedido concreto
Si necesita corregir el tipo en un pedido existente:
Abra el detalle del pedido.
Haga clic en Cambiar tipo impositivo.
Introduzca el nuevo tipo.
Este cambio se aplica únicamente a ese pedido.
Preguntas frecuentes
¿Se actualizan automáticamente los comprobantes existentes?
No. El cambio de tipo solo afecta a los pedidos nuevos. Los comprobantes ya emitidos permanecen sin cambios.
¿Quién es responsable del tipo correcto?
Establecer el tipo impositivo correcto es su responsabilidad. Zenamu proporciona únicamente herramientas de configuración y no ofrece asesoramiento fiscal, legal ni contable.