Zenamu no admite la cancelación automática de clases cuando no se alcanza la capacidad mínima.
Cómo gestionarlo
Aunque no exista una cancelación automática, puede supervisar fácilmente la asistencia a sus clases y actuar en consecuencia:
1. Revisar las inscripciones en el horario
En el horario de clases puede ver el número actual de participantes inscritos junto a cada clase. Haga clic en una clase para abrir su detalle con la lista completa de participantes.
2. Cancelar la clase manualmente
Si la clase no se llena, cancélela desde el detalle de la clase haciendo clic en Cancelar clase. Al cancelar:
Puede agregar un mensaje para los participantes, que se incluirá en el correo de cancelación.
Los clientes inscritos recibirán automáticamente una notificación de cancelación (si las notificaciones por correo electrónico están activadas).
Los pagos realizados con tarjeta, PayPal, entrada o membresía se reembolsarán automáticamente.
3. Notificar a los clientes con un mensaje masivo
Antes de cancelar la clase, puede enviar un mensaje a todos los participantes inscritos directamente desde el detalle de la clase haciendo clic en Enviar Mensaje Masivo. De este modo, puede informarles de la situación antes de proceder con la cancelación.