Tämä artikkeli käsittelee studiosi oman Zenamu-paketin vaihtamista alempaan pakettiin. Se ei koske asiakkaan jatkuvan jäsenyyden vaihtoehdon vaihtamista. Jos haluat siirtyä ilmaiseen Aloittelijapakettiin, peruuta sen sijaan tilauksesi (katso Kuinka siirtyä takaisin ilmaiseen versioon?).
Miten vaihdan Zenamu-pakettini alempaan pakettiin?
Avaa Paketti-sivu. Tietokoneella napsauta yläpalkissa profiilivalikkosi vieressä olevaa Paketti-painiketta. Puhelimessa avaa päävalikko ja napauta Paketti. Sivun voivat avata vain käyttäjät, joilla on Ylläpitäjä-oikeudet. Sivu ei ole Asetuksissa.
Napsauta Alenna pakettia.
Valitse uusi paketti.
Nykyinen pakettisi pysyy voimassa etukäteen maksetun jakson loppuun asti. Uusi, alempi paketti astuu voimaan heti sen jälkeen. Nykyiseltä laskutuskaudelta ei palauteta rahaa.
Mitä tapahtuu, kun olen vaihtanut alempaan pakettiin?
Paketti-sivulla muutos näkyy kohdassa Ajastetut muutokset, jossa näkyvät nykyinen paketti, tuleva paketti ja sen alkamispäivä. Voit peruuttaa ajastetun vaihdon siellä (roskakorikuvake) ennen kuin se astuu voimaan.
Alin paketti, johon voit vaihtaa, on Standard (Professional niissä valuutoissa, joissa Standardia ei tarjota). Kun alempaa pakettia ei ole, esimerkiksi kuukausittain laskutettavassa Standard-paketissa, Alenna pakettia näkyy harmaana.
Kun alempi paketti astuu voimaan, ominaisuudet, jotka eivät sisälly siihen, lakkaavat toimimasta. Esimerkiksi jatkuvat jäsenyydet keskeytetään, kun luovut Ultimate-paketista.
Jos et maksa pakettiasi kortilla, kirjoita meille, niin vaihdamme paketin puolestasi.
Laskutusjaksoista, paketin päivityksistä ja peruutuksesta kerrotaan artikkelissa Miten Zenamu-paketin laskutus toimii — laskutusjaksot, paketin vaihdot ja peruutus.