Milloin järjestelmä vaatii laskutustiedot asiakkailta?
Laskutustiedot vaaditaan asiakkailta automaattisesti, kun studiosi täyttää molemmat ehdot:
Luo maksukuitti on käytössä (kohdassa Asetukset > Maksut).
Olet ALV-velvollinen tai sinulla on Y-tunnus ja olet valinnut asiakirjatyypiksi Lasku.
Jos luot vain yksinkertaisia kuitteja (yksinkertaistettu tosite), asiakkaiden laskutustietoja ei vaadita.
Milloin laskutustietoja ei vaadita: Kun maksu suoritetaan krediiteillä, sarjakortilla tai korvaavalla tunnilla, tositetta ei luoda, joten laskutustietoja ei tarvita. Sama koskee hintavaihtoehtoja, joiden arvo on 0.
Miten asiakas täyttää laskutustiedot?
Oston tai varauksen yhteydessä
Jos studiosi vaatii laskutustiedot, lomake näytetään asiakkaalle automaattisesti tilauksen aikana. Asiakas täyttää osoitteensa (katu, kaupunki, postinumero, maa) ja tiedot tallentuvat hänen profiiliinsa.
Jos asiakas syöttää sähköpostiosoitteen, joka on jo järjestelmässä, laskutusosoite täytetään automaattisesti.
Omassa profiilissa
Asiakkaat voivat tarkastella ja muokata laskutustietojaan milloin tahansa kohdassa Omat tiedot > Laskutustiedot. Tiedot jaetaan kaikkien studioiden kesken, joihin asiakas on rekisteröitynyt.
Miten lisään laskutustiedot ylläpitäjänä?
Jos lisäät asiakkaalle tilauksen (krediitit, sarjakortti, jäsenyys tai varaus) eikä asiakkaalla ole laskutusosoitetta, näytetään varoitus.
Sinulla on kaksi vaihtoehtoa:
Lisää laskutusosoite asiakkaan tietoihin ja jatka sitten tilausta.
Jatka ilman osoitetta klikkaamalla "Ymmärrän, jatka ilman osoitetta". Osoitteen voi lisätä myöhemmin asiakkaan tietoihin tai tilauksen tietoihin.
Laskutusosoite tilauksella
Tilausta luotaessa järjestelmä tallentaa automaattisesti kopion asiakkaan laskutustiedoista. Jos asiakas myöhemmin muuttaa osoitettaan, aiemmin luodut tositteet säilyttävät alkuperäiset tiedot.
Tilauksen tiedoista löydät osion Laskutusosoite, jossa voit tarkastella ja tarvittaessa muokata tietoja:
Jos tilauksella on jo laskutustiedot — muokkaus koskee vain tätä tilausta.
Jos tilauksella ei ole laskutustietoja — muokkaus tallentuu sekä tilaukseen että asiakkaan profiiliin.
Laskutustietojen kerääminen mukautetuilla lomakekentillä
Laskutustiedot voi kerätä asiakkailta myös mukautetuilla kentillä varauslomakkeessa. Määritä ne kohdassa Asetukset > Varaukset > Mukautetut lomakelaajennukset > Lisäkysymykset uusille asiakkaille.
Huomautus: Jos studiosi vaatii laskutusosoitteen (ALV-velvollinen tai valinta "Lasku"), järjestelmä näyttää automaattisesti vakiolaskutuslomakkeen. Mukautetut kentät laskutustiedoille eivät ole silloin tarpeen, eikä niitä näytetä päällekkäisyyden välttämiseksi.