Tuntia tai kurssia luodessasi voit helposti määrittää, että se on tarkoitettu lapsille.
Tämä asetus löytyy kohdasta “Lisäasetukset varauksille” luotaessa tai muokattaessa tuntia.
Kun asetus on käytössä, järjestelmä lisää automaattisesti “Lapset”-tunnisteen kyseiseen tuntiin.
Zenamu-tilin omaavat asiakkaat (joilla on oma sähköpostiosoite ja salasana) voivat varauksen yhteydessä valita, varaavatko he tunnin itselleen vai lapselleen.
Jos lapsi ei ole vielä tallennettuna heidän profiilissaan, sen voi lisätä helposti varauksen aikana – järjestelmä liittää lapsen automaattisesti huoltajan tiliin.
Rekisteröitymättömillä käyttäjillä ei ole tätä mahdollisuutta, ja he täyttävät varauksessa vain perustiedot, kuten nimen, sukunimen, sähköpostiosoitteen ja muut yhteystiedot.
Lapsen nimissä tehty varaus näkyy kaikissa tilauksissa ja maksukuiteissa.
Jokaisessa tilauksessa ja kuitissa näkyy lapsen nimi (syntymäajan kanssa) sekä huoltajan nimi – asiakkaasi.
Kun tarjoat lastentunteja, voit etsiä asiakas- ja tilaustiedoista paitsi aikuisten myös lasten nimien perusteella.
Asiakkaidesi lapset löytyvät myös asiakastaulukosta ja yksittäisen asiakkaan tietosivulta.
Lasten hallinta ylläpitopaneelista
Asiakkaat voivat lisätä lapsia varauksen yhteydessä, mutta voit hallita lapsia myös suoraan ylläpitopaneelista. Tämä on kätevää esimerkiksi silloin, kun vanhempi soittaa ja haluaa lisätä lapsen tai päivittää tietoja.
Lapsen lisääminen
Avaa asiakkaan (vanhemman) profiili.
Napsauta Lapset-osiossa painiketta uuden lapsen lisäämiseksi.
Täytä lapsen tiedot (etunimi, sukunimi, syntymäaika).
Tallenna – lapsi liitetään automaattisesti vanhemman tiliin.
Lapsen tietojen muokkaaminen
Avaa asiakkaan profiilissa lapsen tiedot ja päivitä tarvittavat kohdat. Muutokset näkyvät tulevissa tilauksissa ja asiakirjoissa.
Yleisiä virheitä ja vinkkejä
Lapsi lisätty väärän vanhemman alle – tarkista aina ennen tallentamista, että olet oikean asiakkaan profiilissa.
Lapsen tiedot kahteen kertaan – jos lapsi on jo olemassa, muokkaa olemassa olevaa tietuetta sen sijaan, että loisit uuden.
Tarkista muokkauksen jälkeen – jos muutat vanhempi–lapsi-yhteyttä, varmista, että siihen liittyvät varaukset ovat edelleen oikein.
Usein kysytyt kysymykset
Tarvitseeko lapsi oman Zenamu-tilin?
Ei. Lapsella ei ole omaa tiliä. Lapset on yhdistetty vanhemman (huoltajan) tiliin. Vanhempi kirjautuu omilla tunnuksillaan ja valitsee lapsen varauksen yhteydessä.
Miten vanhempi hallitsee lapsensa profiilia?
Kirjautumisen jälkeen vanhempi näkee liitetyt lapset profiilissaan. Hän voi lisätä uuden lapsen tai päivittää olemassa olevia tietoja (nimi, syntymäaika). Voit hallita lapsia myös hallinnasta asiakkaan tiedoissa.
Voiko rekisteröitymätön vanhempi varata lastentunnin?
Rekisteröitymättömät käyttäjät näkevät yksinkertaisen lomakkeen, jossa kysytään perustiedot. He eivät voi valita lasta varauksen yhteydessä — tämä ominaisuus edellyttää rekisteröityä tiliä.