Kaikki, mitä Zenamuun on lisätty vuonna 2026, kuukausittain uusimmasta alkaen.

Tunnin tiedoissa siirrät osallistujan toiminnolla Siirrä toiselle tunnille. Kurssilla Siirrä toiselle kurssille siirtää asiakkaan koko kurssivarauksen. Varausta ei peruuteta, rahaa ei palauteta, ja tilauksen hinta pysyy samana. Zenamu varoittaa, jos tunti on täynnä, asiakkaalla on jo varaus sille tai hän päätyisi jonotuslistalle. Voit lähettää asiakkaalle sähköpostin siirrosta ja kirjoittaa siihen oman viestin. Lue lisää artikkeleista Asiakkaan siirtäminen toiselle tunnille ilman peruutusta ja hyvitystä ja Asiakkaan siirtäminen toiselle kurssille ilman peruutusta ja hyvitystä.

Kohdassa Asetukset > Varaukset ja säännöt > Mukautetut lisäkysymykset varauslomakkeella lisäät kentän Puhelinnumero uusien asiakkaiden lisäkysymyksiin ja merkitset sen pakolliseksi. Zenamu tarkistaa numeron ja tallentaa sen asiakkaan profiiliin. Lue lisää artikkelista Mukautetut kentät varauslomakkeessa.

Kuiteissa ja laskuissa on rivit Alkuperäinen hinta ja Alennus. Alennuskoodia käytettäessä rivillä näkyy myös koodi. Jos perit arvonlisäveroa, asiakirjassa näkyvät lisäksi summat ilman veroa ja koko alennus verollisena. Lahjakortilla on oma rivinsä, eikä sitä merkitä alennukseksi. Alennusrivin nimen voi muuttaa tilauksen tiedoissa.

Lisää Sisäänpääsyohjeet (ovikoodi, kerros, pysäköinti) tunnille, tuntimallille, kurssille, kurssikerralle tai tapahtumalle. Vain asiakkaat, joilla on varaus, saavat ohjeet varausvahvistuksessa ja muistutuksessa. Voit valita, että ohjeet lähtevät vasta maksun jälkeen. Kun muutat ohjeita, kaikki varanneet asiakkaat saavat päivitetyt ohjeet sähköpostilla.

Kun tilisiirrolla maksettava tilaus on maksamatta, napsauta Lähetä maksumuistutus. Asiakas saa sähköpostin, jossa ovat maksutiedot ja halutessasi oma viestisi, ja tilaushistoriaan tulee merkintä ”Maksumuistutus lähetetty”. Muistutuksen voi lähettää enintään kerran 24 tunnissa.

Kun lisäät osallistujan tunnille, kurssille tai tapahtumaan käsin, voit kirjoittaa kenttään Mukautettu hinta oman hinnan (myös 0 €) ja lisätä sisäisen muistiinpanon. Mukautettu hinta kirjataan tilaushistoriaan.

Asiakkaan profiilissa on kohta Omat krediitit, jossa näkyvät saldo kussakin studiossa ja historia (lataukset, vanhenemiset, palautukset, vähennykset ja jonotuslistalla varatut krediitit). Kun vähennät krediittejä käsin, täytät kentän Syy asiakkaalle ja sisäisen muistiinpanon. Lue lisää artikkelista Krediittipakettijärjestelmä.

Tilastoissa on uusi aloitussivu, Yhteenveto. Siinä näkyvät tuotto, jatkuvien jäsenyyksien MRR, avoimet saatavat, käyttämättömät velvoitteet (krediitit, käyntikerrat, lahjakortit, jäsenyydet), täyttöaste, peruutukset, tyhjät tunnit sekä täyttöaste päivän ja kellonajan mukaan ja sijainneittain. Osio Käsiteltävät listaa riskiasiakkaat, erääntyneet saatavat ja tulevat tunnit, joilla on vähän varauksia. Voit verrata jaksoa edelliseen kuukauteen tai vuoteen.

Määritä ohjaajatiimi tunnille, tuntimallille, kurssille tai tapahtumalle. Asiakkaat näkevät ohjaajat aikataulussa, ja ohjaajatilastoissa on uusi taulukko Tiiminä pidetyt avoimet tunnit. Ominaisuus on saatavilla Expert- ja Ultimate-paketeissa. Lue lisää artikkelista Useampi ohjaaja tunnille, kurssille tai tapahtumalle.

Asiakas voi tilata sarjakortin verkossa ja maksaa sen paikan päällä, minkä jälkeen vahvistat maksun. Valitse Sallitut maksutavat kohdassa Asetukset > Paketit ja jäsenyydet. Kun lisäät sarjakortin hallintapaneelista, voit valita tilisiirron ja lähettää asiakkaalle maksuohjeet. Lue lisää artikkelista Paikan päällä maksaminen sarjakorteissa ja krediiteissä.

Korvauskerran voimassaolo lasketaan sen kurssikerran päivästä, jolta asiakas ilmoitti poissaolostaan, eikä ilmoituspäivästä. Uusia asetuksia on kaksi: Kurssien korvauskertojen oletusvoimassaolo studion asetuksissa ja Korvauskertojen voimassaolo tällä kurssilla kunkin kurssin asetuksissa. Valitse kiinteä määrä päiviä tai voimassaolo kurssin loppuun asti ja muutama päivä sen jälkeen. Lue lisää artikkelista Kurssit ja tapahtumat: korvauskerrat ja asiakkaan peruutusasetukset.

Ylläpitäjät saavat sähköpostin Uusi asiakas, kun joku rekisteröityy, varaa tai ostaa studiollasi ensimmäistä kertaa. Ota se käyttöön kohdassa Asetukset > Ilmoitukset > Sähköposti-ilmoitukset ohjaajille.

Valitse lastentunnille vaihtoehto Vain lapsille — lapsi on valittava tai Myös aikuiset voivat varata. Voit merkitä lapsille tarkoitetuksi myös tapahtuman tai tuntimallin. Varaussähköposteissa näkyy lapsen nimi. Lue lisää artikkelista Lastentunnit ja lasten varaukset.

Kohdassa Asetukset > Aikataulusivu > API-käyttöoikeustunniste voit luoda julkisen ja salaisen API-avaimen. Dokumentaatio on osoitteessa docs.zenamu.com. Julkisella avaimella voi lukea aikataulun, tapahtumat, ohjaajat ja sijainnit. Salaisella avaimella (Ultimate-paketti) voi lukea asiakastiedot ja lisätä asiakkaiden tileille krediittejä ja sarjakortteja. Lue lisää artikkelista API.

Aseta vähimmäistäyttöaste ja se, kuinka paljon etukäteen Zenamu tarkistaa sen. Jos varauksia ei ole tarpeeksi, Zenamu peruuttaa ajankohdan, ilmoittaa asiakkaille ja palauttaa maksut. Oletussääntöä voi muuttaa yksittäiselle ajankohdalle tai poistaa sen siltä käytöstä. Ominaisuus on saatavilla Expert- ja Ultimate-paketeissa. Lue lisää artikkelista Automaattinen peruutus vähäisellä osallistujamäärällä.

Jaa sarjakorttisi kategorioihin ja päätä, mille tunneille, kursseille, tapahtumille tai palveluille ne kelpaavat, esimerkiksi vain reformer-tunneille tai vain yhden ohjaajan tunneille. Kategoriassa voi olla useita vaihtoehtoja, kuten 5, 10 ja 20 käyntikertaa. Lue lisää artikkelista Sarjakorttikategoriat.

Zenamu lähettää puolestasi syntymäpäivätervehdyksen sekä sähköpostin asiakkaille, jotka eivät ole käyneet pitkään aikaan (win-back). Voit muokata aihetta ja tekstiä ja lisätä lahjakortin, joka siirtyy suoraan asiakkaan tilille. Tilastoista näet toimitukset ja lunastukset. Automaatiot löytyvät osiosta Markkinointi & Promo, ja ne ovat saatavilla Ultimate-paketissa. Lue lisää artikkelista Markkinoinnin automaatiot: yleiskatsaus.

Tarjoa tilan vapaita aikoja muiden järjestäjien vuokrattavaksi. Aseta tuntihinta, saatavuus, peruutusehdot ja se, hyväksytkö pyynnöt itse. Zenamu tarkistaa päällekkäisyydet aikataulusi kanssa ja laatii asiakirjat. Ominaisuus on saatavilla Ultimate-paketissa. Lue lisää artikkelista Miten tarjoat tilasi vuokrattavaksi.

Jäsenyys, joka uusiutuu itsestään: Stripe veloittaa asiakkaan korttia automaattisesti joka viikko, kuukausi tai vuosi. Ota se käyttöön kohdassa Asetukset > Paketit ja jäsenyydet valinnalla Käytä jatkuvia jäsenyyksiä. Ominaisuus vaatii Ultimate-paketin ja yhdistetyn Stripe-tilin. Lue lisää artikkelista Mitä jatkuvat jäsenyydet ovat ja milloin niitä kannattaa tarjota.

Kokoa Vimeo- tai YouTube-videot soittolistoiksi ja tarjoa niitä asiakkaille jäsenyyden kautta, kertaostona tai ilmaiseksi. Hallintapaneelin valikossa on uusi osio Videot, ja asiakkaiden profiilissa on kohta Omat videot. Ominaisuus on saatavilla Ultimate-paketissa. Lue lisää artikkelista Mitä videokirjasto on ja miten otat sen käyttöön.

Poista Zenamu-brändäys studiosi julkisilta sivuilta ja varausprosessista. Asetus löytyy kohdasta Asetukset > Aikataulusivu, ja se on saatavilla Ultimate-paketissa. Lue lisää artikkelista Brändäys: väriteema ja white-label (Ultimate-paketti).

Paikan päällä maksamisessa on yhden yleisen vaihtoehdon sijaan erikseen käteinen, kortti ja sekki (sekki vain maissa, joissa sitä käytetään). Asiakkaat näkevät jo varatessaan, mitä maksutapoja hyväksyt, ja käytetty maksutapa näkyy kuiteissa ja laskuissa. Lue lisää artikkelista Paikan päällä maksamisen asetukset.

Asiakkaat voivat peruuttaa tapahtumavarauksensa itse asettamassasi määräajassa. Lue lisää artikkelista Kurssit ja tapahtumat: korvauskerrat ja asiakkaan peruutusasetukset.

Aseta, kuinka kauan ennen kurssin alkua asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa koko kurssille. Asiakkaat näkevät takarajan julkisella sivulla.

Voit lisätä toistuvia tunteja ja ajanvarauksia aikatauluun jopa 1 vuoden päähän (aiemmin 3 kuukautta).

Piilota tunti tai kurssi väliaikaisesti julkisesta aikataulusta ja näytä se myöhemmin uudelleen, nyt myös sen päätyttyä. Lue lisää artikkelista Tunnin, kurssin tai tapahtuman piilottaminen julkisesta aikataulusta.

Lataa laatimasi asiakirjat PDF- tai ZIP-muodossa tai kirjanpitäjällesi ISDOC-muodossa (Pohoda, Money S3, ABRA, Helios) tai Pohoda XML -muodossa. Pohodaa varten voit tallentaa kirjanpitokoodit. Vienti löytyy osiosta Laaditut asiakirjat. Lue lisää artikkelista Pohoda/ISDOC.

Asiakas voi liittyä täyden tunnin jonotuslistalle ja maksaa korvauskerralla, joka pysyy varattuna, kunnes paikka vapautuu. Lue lisää artikkelista Korvauskerrat: ansaitseminen, käyttö ja voimassaolo.

Täytä tilisiirron asetuksissa kenttä Tilinhaltija, jos tilinhaltija on eri kuin laskuttava taho. Asiakkaat näkevät sen maksutiedoissa. Lue lisää artikkelista Pankkisiirtojen asetukset.

Varatessaan asiakas näkee, mitä korvauskertaa käytetään ja mihin asti se on voimassa, tai sen, ettei tälle tunnille voi käyttää korvauskertaa.

Asiakkaat voivat maksaa omassa maassaan yleisillä maksutavoilla, esimerkiksi iDEAL, Bancontact, EPS, Przelewy24, Twint, MobilePay, Swish, Satispay tai Revolut Pay. Zenamu tarjoaa ne asiakkaille automaattisesti. Lue lisää artikkelista Stripe: Paikalliset maksutavat.

Määritä jokaiselle kurssille, saako asiakas korvauskerran, kun hän ilmoittaa poissaolostaan kurssikerralta, ja kuinka monta korvauskertaa hän voi saada enintään. Asiakas näkee käytettävissä olevat korvauskertansa ja sen, kun raja on tullut täyteen. Lue lisää artikkelista Kurssit ja tapahtumat: korvauskerrat ja asiakkaan peruutusasetukset.

Jokaisella korvauskerralla on tila (aktiivinen, käytetty, vanhentunut, poistettu) ja syy, miksi se syntyi, joten voit jäljittää sen alkuperän. Lue lisää artikkelista Miten lisätä asiakkaille krediittejä, sarjakortteja tai korvauskertoja.

Asiakkaat näkevät kurssinsa jaettuina aktiivisiin ja menneisiin. Jokaisen kurssikerran tila näkyy aikajanalla, ja asiakas voi ilmoittaa poissaolostaan suoraan siinä.

Asiakkaiden profiilissa on yleiskatsaus sarjakorttien saldoista, ja hallintapaneelin asiakastiedoissa on uusi sarjakorttipaneeli. Lue lisää artikkelista Miten lisään asiakkaalle käyntikertoja hallinnasta?.

Asetat varausten peruutussäännöt erikseen yksittäisille tunneille ja usean viikon kursseille. Lue lisää artikkelista Peruutuksen takaraja ja peruutusmaksut tunti- ja ajanvarauksille.

Ryhmätuntien lisäksi voit tarjota varattavia 1:1-palveluita: henkilökohtaista valmennusta, hierontaa tai konsultaatioita. Määritä palvelut, ammattilaiset, heidän saatavuutensa, hinnat, hyväksynnät ja peruutusehdot. Lue lisää artikkelista Johdanto ajanvarauksiin.

Ulkopuoliset ohjaajat ja kumppanistudiot lisäävät tuntejaan aikatauluusi, mutta hoitavat maksut ja asiakirjat omalla tilillään. Ominaisuus on saatavilla Ultimate-paketissa. Lue lisää artikkelista Studion yhteistyö — yleiskatsaus ja käyttöönotto.

Asiakas voi liittyä täyden tunnin jonotuslistalle ja maksaa verkossa. Jos paikkaa ei vapaudu, maksu palautetaan automaattisesti tunnin alettua. Lue lisää artikkelista Jonotuslista täysille tunneille.

Valitse, laaditko kuitin vai laskun. Laskua varten asiakas täyttää laskutustietonsa, myös yrityksen nimen, Y-tunnuksen ja ALV-tunnuksen. Lue lisää artikkelista Asiakkaiden laskutustiedot — täydellinen opas.

Unkarilaiset studiot laativat asiakirjat automaattisesti Billingon tai Számlázz.hu:n kautta, ja ilmoitus NAV:lle hoituu samalla.

Voit poistaa studiosi suoraan sovelluksessa. Ennen poistoa Zenamu listaa asiat, jotka sinun on ensin hoidettava. Lue lisää artikkelista Miten poistan tilini?.

Vaihda studiosi osoite (URL) painikkeella Vaihda domain. Lue lisää artikkelista Studion nimen tai URL-osoitteen muuttaminen.

Kurssilla voi olla alennettu hinta sekä koko kurssille että yksittäiselle kurssikerralle. Tilaus näyttää, minkä hintavaihtoehdon asiakas valitsi.

Voit toistaa tunteja päivittäin, viikoittain, joka arkipäivä, kuukausittain tai oman säännön mukaan ja asettaa, milloin toisto päättyy. Yhteenveto näyttää, montako tuntia luodaan. Lue lisää artikkelista Toistuvat tunnit mukautetulla aikavälillä (joka 2. viikko, kuukausittain).

Aseta yksi verokanta tunneille, kursseille ja tapahtumille ja toinen krediiteille, sarjakorteille ja jäsenyyksille. Yksittäisellä palvelulla voi olla oma verokantansa, ja verokantaa voi muuttaa myös yksittäisessä tilauksessa. Lue lisää artikkelista Veroasetukset: mitä tarkistaa verokannan muutoksen jälkeen.

Piilota kurssi tai tapahtuma julkiselta sivulta, jolloin vain studio voi lisätä siihen asiakkaita. Ohjaajan kohdalla vaihda asetusta Näkyvissä julkisella sivulla. Lue lisää artikkelista Tunnin, kurssin tai tapahtuman piilottaminen julkisesta aikataulusta.

Voit siirtää asiakkaan jonotuslistalta osallistujaksi, vaikka tunti olisi täynnä. Sovellus pyytää vain vahvistuksen. Lue lisää artikkelista Pikakorjaus: tunti on täynnä, mutta ylimääräinen varaus ilmestyi.

Asiakkaan tiedoissa voit muuttaa korvauskerran voimassaoloa tai poistaa sen.

Asiakkaat voivat maksaa PayPal-tilillään tai kortilla PayPalin kautta. Kun varaus peruutetaan, maksu palautetaan, myös silloin kun pidät osan siitä peruutusmaksuna. Lue lisää artikkelista PayPal-maksujen käyttöönotto.

Asiakkaat ja ohjaajat voivat poistaa oman tilinsä. Ohjaajan tulevat tunnit siirtyvät studion omistajalle, ja studio säilyttää kirjanpitoon tarvittavat tiedot. Lue lisää artikkelista Miten poistan tilini?.