Jos haluat vaihtaa kortin, jolla maksat Zenamu-tilauksesi, sinulla on kaksi vaihtoehtoa riippuen nykyisestä maksutavastasi.
Kortin vaihtaminen Zenamussa
Jos maksat kortilla Stripen kautta, voit vaihtaa sen suoraan Zenamussa:
Mene kohtaan Tilaushallinta (sivuvalikossa).
Napsauta Tilauksen maksutapa -osiossa Vaihda maksutapaa.
Syötä uuden korttisi tiedot.
Vahvista muutos.
Muutos tulee voimaan seuraavan maksun yhteydessä. Saat sähköpostiviestin ennen kuin maksu veloitetaan.
Vinkki: Tilauksen maksutapa -osiossa näet myös nykyisen korttisi tiedot: viimeiset 4 numeroa ja vanhenemispäivän.
Korttisi on vanhentunut ja maksu epäonnistui
Jos korttisi on vanhentunut eikä tilausmaksu mennyt läpi, ei huolta. Järjestelmä yrittää maksua automaattisesti uudelleen. Tilisi pysyy aktiivisena tämän ajan.
Näin toimit:
Mene kohtaan Tilaushallinta.
Vaihda maksutapa uuteen korttiin (katso ohjeet ylempänä).
Tarvittaessa ota yhteyttä tukeen, niin autamme sinua.
Huom: Maksutavan vaihto tulee voimaan vasta seuraavan maksun yhteydessä, ei kuluvan.