Cet article explique comment faire passer la formule Zenamu de votre studio à la formule gratuite Débutant. Il ne concerne pas les abonnements que vos clients paient.
Comment passer à la formule Débutant ?
Il n'existe pas d'option distincte pour « passer à la version gratuite ». Vous passez à la formule gratuite en annulant votre abonnement payant :
Ouvrez la page Formule. Sur ordinateur, cliquez sur le bouton Formule dans la barre supérieure, à côté du menu de votre profil. Sur téléphone, ouvrez le menu principal et appuyez sur Formule.
Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Confirmez avec Oui, j'annule mon abonnement.
Votre abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours et ne sera pas renouvelé (aucun paiement supplémentaire ne sera prélevé). Le paiement de la période en cours n'est pas remboursé.
Le système passera ensuite automatiquement à la formule Débutant.
Qu'est-ce qui change avec la formule Débutant ?
Vos clients peuvent passer jusqu'à 30 commandes par mois.
Vous ne pouvez programmer que des cours à l'unité. Les cycles, les événements et les cours récurrents ne sont pas disponibles.
Les carnets, les crédits et les abonnements ne sont pas disponibles.
Vous ne pouvez pas ajouter d'autres professeurs, et les statistiques sont limitées.
Zenamu facture des frais de plateforme de 3 % sur les paiements en ligne.
Vos données, vos clients et les réservations existantes sont conservés.
Si vous avez une ancienne formule qui n'est plus proposée, vous ne pourrez plus y revenir après l'annulation. Consultez Comment annuler votre abonnement Zenamu ?.