Google Analytics 4 (GA4) est la plateforme d’analyse moderne de Google, conçue pour vous aider à comprendre le comportement des visiteurs sur votre site et à suivre les performances de vos ventes. Connecté à Zenamu, il vous permet de suivre l’ensemble du parcours client — de la consultation de vos offres (cours, stages, ateliers, cartes, abonnements) jusqu’à l’achat final. Ces informations précieuses vous aident à optimiser vos services et vos campagnes publicitaires sur Google.
⚠️ Important : Pour connecter GA4, vous devez disposer de votre propre compte Google Analytics et générer un Measurement ID. Ce code est créé directement dans Google Analytics, et notre équipe de support ne peut pas intervenir à cette étape. Une fois le code renseigné dans Zenamu, nous nous chargeons automatiquement de l’envoi de toutes les données nécessaires.
👉 Tout le suivi se fait sur votre page publique de réservation :
https://app.zenamu.com/votre-nom-de-compte
Quels événements sont suivis ?
page_view – chaque visite de vos pages de réservation
view_item – lorsqu’un utilisateur consulte une offre spécifique (cours, stage, atelier, abonnement, etc.)
begin_checkout – lorsqu’un visiteur ouvre le formulaire de réservation ou de paiement
purchase – lorsqu’une réservation ou un achat est finalisé avec succès (ex. : inscription à un cours, achat d’une carte ou d’un abonnement)
Chaque événement contient des données détaillées : identifiant et nom du produit, catégorie, studio, prix, devise et quantité.
👉 Si une offre (cours, atelier, etc.) affiche un prix dans votre devise locale, cette valeur réelle est transmise dans l’événement. En revanche, si l’offre est proposée en « monnaie virtuelle » (par exemple crédits ou cartes) ou si la réservation a été réglée avec des crédits, une carte ou un abonnement, la valeur transmise sera 0.
Comment exploiter ces données
Accéder à des rapports clairs sur votre chiffre d’affaires et vos réservations
Identifier les offres les plus performantes et repérer où vos clients abandonnent leur parcours
Créer des audiences personnalisées et les utiliser dans Google Ads (par ex. cibler les personnes ayant commencé un achat mais ne l’ayant pas terminé)
Suivre automatiquement les achats en tant que conversions et ajouter d’autres conversions si besoin (par ex. « début de réservation »)
Comment connecter Zenamu à Google Analytics
Dans le tableau de bord d’administration de Zenamu, allez dans Paramètres.
Sélectionnez la section Marketing & Promo.
Recherchez la rubrique Google Analytics (GA4).
Collez votre Measurement ID depuis Google Analytics dans le champ prévu.
Cliquez sur Enregistrer.
C’est fait ✅ À partir de maintenant, Zenamu enverra automatiquement les événements vers votre compte Google Analytics.
ℹ️ Remarque : Pour que les conversions issues de vos campagnes publicitaires soient correctement mesurées, vos annonces doivent diriger directement vers votre page de réservation Zenamu (https://app.zenamu.com/votre-nom-de-compte).
Si vous envoyez les visiteurs vers votre propre site internet, les conversions ne pourront pas être mesurées automatiquement — car les codes de suivi ne fonctionnent que sur votre page de réservation Zenamu.