Zenamu propose plusieurs types de comptes et de rôles. Cet article vous donne un aperçu complet des autorisations de chacun dans le panneau d'administration : les autorisations Professeur, Gestionnaire et Administrateur, et la façon d'ajouter des personnes à votre studio. Attribuer deux professeurs au même cours est un autre sujet, traité dans Plusieurs professeurs pour un cours, un cycle ou un événement.
Types de comptes
Studio — pour les studios de fitness, écoles de danse et autres structures avec plusieurs professeurs.
Indépendant (professeur) — pour les professeurs qui gèrent leur propre planning et leurs clients.
Client — l'utilisateur final qui réserve des cours.
Autorisations des professeurs dans un studio
Autorisation | Ce qu'ils peuvent faire | Convient à |
Professeur (par défaut) | Un professeur avec une adresse e-mail enregistrée (et son propre compte Zenamu) gère les présences aux cours et cycles qu'il anime. Pas d'accès aux autres paramètres. | Professeurs externes |
Gestionnaire | Voit les participants inscrits à toutes les séances, planifie de nouvelles séances, annule des réservations et gère toutes les commandes. A accès aux vues d'ensemble des clients et des commandes. Pas d'accès aux paramètres du studio. | Personnel d'accueil |
Administrateur | Tout ce que peut faire un Gestionnaire, plus tous les paramètres du système de réservation, les statistiques de revenus, la gestion des professeurs et la formule Zenamu du studio (la page Formule). | Co-propriétaires, adjoints |
Comment ajouter un professeur à votre studio
L'ajout d'autres professeurs à votre studio est disponible avec les formules Expert et Ultimate (y compris Expert 2024) et pendant la période d'essai d'un studio. Avec la formule gratuite Débutant et les formules Standard, Lite et Professional, vous pouvez consulter et modifier la liste de vos professeurs, mais pas ajouter une autre personne.
Rendez-vous dans Paramètres → Professeurs et collaborations
Dans la section Professeurs, cliquez sur + Ajouter. La fenêtre Ajouter un nouveau professeur s'ouvre.
Renseignez les informations du professeur
Dans la section Autorisations en bas de la fenêtre, choisissez le niveau d'autorisation. Chaque personne est Professeur par défaut. Sous Autorisations avancées, cochez Gestionnaire si nécessaire (une adresse e-mail est requise). L'option Administrateur n'apparaît qu'une fois Gestionnaire coché.
Comment modifier les autorisations d'un professeur existant
Rendez-vous dans Paramètres → Professeurs et collaborations
Cliquez sur le nom du professeur
Modifiez le niveau d'autorisation
Enregistrez vos modifications
Recommandation : Attribuez toujours le niveau d'autorisation le plus bas dont la personne a besoin. Élargissez l'accès progressivement si nécessaire.
Répartition suggérée des rôles : accueil vs. direction
Accueil : opérations quotidiennes avec le planning, les clients et les commandes (autorisation : Gestionnaire).
Direction du studio : configuration, tarification, politique d'annulation et décisions stratégiques (autorisation : Administrateur).
FAQ
Un professeur a des autorisations trop larges — comment corriger ?
Rendez-vous dans Paramètres → Professeurs et collaborations, cliquez sur le professeur concerné et réduisez son niveau d'autorisation.
Je ne vois pas le menu Professeurs et collaborations dans les Paramètres
L'élément de menu Professeurs et collaborations dans les Paramètres est disponible avec toutes les formules, mais uniquement pour les utilisateurs disposant des autorisations Administrateur. Si vous ne le voyez pas, demandez à un Administrateur de votre studio de vous donner cette autorisation. Vous n'avez pas besoin de changer de formule pour voir la liste des professeurs.
Pourquoi ne puis-je pas ajouter un autre professeur ?
L'ajout d'autres professeurs est disponible avec les formules Expert et Ultimate et pendant la période d'essai d'un studio. Avec les formules Débutant, Standard, Lite et Professional, un clic sur + Ajouter affiche le message « L'ajout d'autres professeurs est disponible dans les offres Expert et Ultimate. » Pour ajouter des personnes, passez à une formule supérieure depuis la page Formule : sur ordinateur, cliquez sur le bouton Formule dans la barre supérieure, à côté du menu de votre profil ; sur téléphone, appuyez sur Formule dans le menu principal.
Attribuer deux professeurs ou plus au même cours, cycle ou événement est une fonctionnalité distincte de la formule. Consultez Plusieurs professeurs pour un cours, un cycle ou un événement.
Voir aussi : Droits d'accès des professeurs