Vous souhaitez savoir quand quelqu'un achète votre bon cadeau ? Il existe plusieurs moyens de rester informé des nouvelles commandes de bons.
Options de notification actuelles
Zenamu envoie une notification par e-mail à l'administrateur pour chaque nouvelle commande, y compris les commandes de carnets et d'abonnements. Vous pouvez activer cette notification dans Paramètres > Notifications > Notifications par e-mail pour les professeurs au niveau des options Commande de carnet et Commande d'abonnement.
Comment suivre les commandes de bons
1. Gestion des commandes
Consultez régulièrement la section Gestion des commandes dans le panneau d'administration. Les filtres vous permettent d'afficher uniquement les commandes de bons cadeau.
2. Notifications via Stripe
Si vous acceptez les paiements via Stripe, vous pouvez activer les notifications directement dans le Stripe Dashboard :
Rendez-vous sur le Stripe Dashboard.
Ouvrez Settings > Notifications.
Activez Successful payments.
Vous recevrez alors un e-mail pour chaque nouveau paiement, y compris les paiements de bons cadeau.
3. Notifications via PayPal
Si vous acceptez les paiements via PayPal, PayPal vous envoie par défaut des notifications de paiement à l'adresse e-mail associée à votre compte.
Gestion des bons cadeau
Vous trouverez un aperçu de tous les bons vendus dans Paramètres > Codes promotionnels et bons cadeau > Bons cadeau. Vous y verrez :
Les bons achetés (onglet Achetés)
Les bons réclamés (onglet Réclamés)
La valeur restante de chaque bon
Le statut du bon (à récupérer / récupéré par le bénéficiaire / entièrement utilisé)
Conseil : Vous pouvez prolonger la validité d'un bon à tout moment en cliquant sur Prolonger la validité dans le détail du bon.